EXCELENTE. GOSTEI MUITO DE COMPRAR DE VOCES. ATENDIMENTO NOTA DEZ, FACILIDADE NO FRETE, DELICADEZA NO TRATO COM O COLECIONADOR. PARABENS E ENSINEM AOS OUTROS LEILOEIROS COMO É QUE SE FAZ.
Logo após o leilão, tive de entrar em contato, pois não recebi nenhuma informação. Resolvi também fazer por whatsapp e me disseram para aguardar pois estava "correria". O leilão aconteceu no final de Março, recebi o e-mail em 06/04/21, solicitei o valor do frete no próprio dia 06 e responderam somente no dia 13. No dia 19 respondi com o depósito e o comprovante e desde então, hoje é dia 22/04/21 (13:13 hrs) não obtive mais nenhum contato com as informações de envio, código de rastreio, etc. Tentei também no whatsapp informado no e-mail, Daqui um pouco completaremos quase 1 mês da compra e ainda não estou com a peça. Atendimento deixa muito à desejar.
Excelente o atendimento do leiloeiro, muito atencioso e os produtos vieram muitíssimo bem embalados, quanto à divulgação do acervo no site, acho que é o grande problema de todas casas de leilão, como a grande parte dos compradores hoje participam pela WEB é um ponto que precisa ser revisto, mais neste caso específico o leiloeiro supriu todas minhas dúvidas momentos antes do leilão. Recomendo e com certeza voltarei a adquirir itens do Empório Giovenzzo.
GOSTEI MUITO DO ATENDIMENTO E CONSIDERAÇÃO COM O ARREMATANTE; PRESTEZA NAS RESPOSTAS O QUE É FUNDAMENTAL NAS TRANSAÇÕES DECORRIDAS EM CADA LEILÃO. PARABÉNS!!
Participei do Leilão Nº 21550 e adquiri o lote 381. A negociação foi rápida e fácil. Na descrição do lote não constava que havia uma parte quebrada e nem era perceptível pelas fotos. De um modo geral fiquei satisfeito com a aquisição.
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