Gostei da casa leiloeira

Enviaram o pacote faltando um lote arrematado.

Embalado e entregue conforme prometido.

Gostei muito do atendimento, imediatismo nas respostas e envio dos lotes. Só não dei nota máxima em tudo porquê o acervo deste leilão estava meio "largado", alguns lotes eram nitidamente muito mal cuidados pelos proprietários, o que não é culpa do leiloeiro, claro, mas ele deveria definir melhor a diferença entre "lote" e "doação" aos proprietários. Outro ponto, que na verdade é apenas uma dica, é que para nós colecionadores, é muito bom quando se fotografa um quadro, fotografar bem de frente e bem nítido, além de detalhar a assinatura da obra, independentemente de ser legível ou não. De resto nenhuma queixa. Com certeza voltarei a comprar.

A cortesia e a preocupação em busca da melhoria de atendimento e qualidade do exposto em leilão ,torna-se um fator de boa qualificação para o Empório.

Tudo na mais perfeita ordem, dos contatos até o envio rápido do lote arrematado.

O lote foi pago há 12 dias e até o momento não houve nenhum contato por parte do vendedor, não foi encaminhado número de rastreamento dos correios, nada.

Fiz depósito pelos produtos e pelo frete e nunca recebi as mercadorias ou fui contactado de volta. Péssimo. Primeira vez que sou lesado por uma casa de leilões...

Péssima experiência de compra!
Tive que perguntar se o produto que estava no leilão estava quebrado ou não (e estava) e não estava descrito e nem bem a mostra onde estava o defeito. O pós venda um terror, ninguém te responde os e-mails, por WhatsApp só respondem quando querem, depois de muito tempo te mandam um rastreamento que não corresponde a nada, ainda não recebi minha mercadoria, e paguei por um Sedex a duas semanas atrás…
Frustrante e jamais recomendaria a um amigo!!

Desculpa, mais 8 dias para postar e enviar o produto é muito tempo, primeira vez que compro em leilão e demoram tanto para postar.

Arrematei um lote no leilão , fiz o pagamento dia 10 de setembro de 2021. Até o presente momento dia 07 de outubro ainda não recebi a peça, nem rastreio é nem nada, irei proceder com uma queixa crime na 5° delegacia de Polícia. Uma grande falta de respeito.

Att,

Jaime Cezar