Péssima experiência. Venderam uma obra falsa e disseram terem recebido como autêntica, ou seja não possuem o menor crivo para avaliarem as obras e não se responsabilizam e nem comprometem com o cliente, aproveitam as brechas do mercado de arte e design para venderem peças falsas. Atenção e muito cuidado ao comprarem principalmente peças do mobiliário que eles dizem serem de designers famosos!

Jamais indicaria a um amigo e jamais voltaria a comprar nesse leilão.

enviei a mensagem abaixo e não obtive resposta:

Enviado: sábado, 15 de junho de 2019 10:06
Para: Empório Brasil Leilões
Cc: contato@leiloesbr.com.br
Assunto: Re: Cartela 19854 - Lotes arrematados - Nº 10904: 92º Leilão de Artes & Antiguidades - Especial de Coleções e Acervos Particulares!!

Prezada senhora, prezado senhor.

Eu comprei a salvinha de "prata" abaixo no valor de 210 + frete de 36 reais.

Assim que a salva chegou, eu desconfiei que nao fosse de prata por conta do entalhe e do peso. É bastante pesada por ser tao pequena. É algo que um profissional de qualidade identificaria facilmente. Eu, por exemplo, não sou dessa área, sou apenas um apaixonado por antiguidades e compro para fins decorativos para a minha casa.

Então, levei a salva para o prateiro e assim constatar seu teor. A resposta, depois do teste foi visível, a salva é de bronze banhado à prata com um contraste falso.

Acredito que o leiloeiro poderia testar as peças antes de descreve-las e, assim, não induzir o cliente a erro. A descrição deveria ser fidedigna. Não adianta responder que o cliente poderia visitar as peças na exposição porque na exposição nao teria como fazer o teste. Nao é a primeira vez que isso acontece comigo nesse leilao, há um tempo comprei uma mesa descrita como jacarandá. Quando a mesa chegou, ela mal ficava em pé por conta de seu estado lastimável e era toda folheada de jacarandá.

Ao reclamar, o leiloeiro respondeu que eu estava fora do prazo de reclamação e que eu deveria ter ido vê-la na exposição. Ok!, deixei de lado esse problema e doei a mesa. Mas agora, novamente, estou diante de um caso parecido com essa salva descrita como prata mas que nao é de prata.

Na esperança que outras pessoas nao passem por essas desagradáveis experiências, deixo-lhes os meus cumprimentos.

Comprei uma mesinha dita de jacarandá e o anúncio não dizia o quão ruim estava a mesa, a mesa chegou na minha casa praticamente se desmontando, toda pregada, e não era jacarandá, tinha uma folha de jacarandá na superfie e estava toda descascada. Liguei para reclamar e já tinha findo o prazo de 7 dias para devolução (muito embora o frete seria mais caro do que a mesa). o leiloeiro disse que eu deveria ter ido ver a peça antes, durante a exposição; ok, ele está certo. No entanto, independente de qualquer coisa as peças deveriam ser descritas de modo honesto e coerente, pois isso induz o cliente a comprar gato por lebre. Além de tudo, o atendimento não é cordato.