Site de leilão com vasto acervo de peças antigas e modernas com preços iniciais bem atrativos.
Bom atendimento no pós venda com facilidade de entrega no Rio de Janeiro.
Eu recomendo!
Participei de alguns leilões desta galeria e fui muito bem atendida.
As peças que recebi estavam condizentes com os descritivos e foram muito bem embaladas.
Nota 10!
Produtos em rigorosa consonância com a descrição do leilão. Ótima embalagem e envio normal. Acho, apenas, que após a remessa o comprador licitante deve receber o código da postagem para o devido rastreio.
Comprei uma mesinha dita de jacarandá e o anúncio não dizia o quão ruim estava a mesa, a mesa chegou na minha casa praticamente se desmontando, toda pregada, e não era jacarandá, tinha uma folha de jacarandá na superfie e estava toda descascada. Liguei para reclamar e já tinha findo o prazo de 7 dias para devolução (muito embora o frete seria mais caro do que a mesa). o leiloeiro disse que eu deveria ter ido ver a peça antes, durante a exposição; ok, ele está certo. No entanto, independente de qualquer coisa as peças deveriam ser descritas de modo honesto e coerente, pois isso induz o cliente a comprar gato por lebre. Além de tudo, o atendimento não é cordato.
A descrição dos Produtos é muito ruim. As Imagens são muito deficientes o que dificulta a avaliação do estado dos Produtos.
Não oferecem qualquer condição especial para Frete (como o frete grátis para arrematação acima de um certo valor, como por exemplo, acima de R$ 2.000,00 ou 3.000,00).
Não oferecem Facilidade de Pagamento alguma, como por exemplo, possibilidade de pagar com cartão de crédito.
O Atendimento é mediando (não é ruim nem bom, é razoável) porque não se preocupam em agradar o cliente, oferecendo-lhe alguma condição especial, como cortesia de entrega. O custo do frete é muito alto porque estão muito distantes da Zona Sul (gastei 3 horas para ir e voltar para coletar os lotes arrematados, não valeu a pena).
COMPREI UMA ESCULTURA ATRIBUIDA AO ARTISTA ASCÂNIO MMM.
NA FOTO DO LEILÃO A MESMA SE ENCONTRAVA EM ÓTIMAS CONDIÇÕES. PORÉM QUANDO RECEBEMOS A PEÇA ELA ESTAVA TODA DETONADA COM A PINTURA ESTRAGADA E ESTRAGADA EM VÁRIOS LOCAIS.
PARA MINHA SURPRESA A MESMA FOTO USADA NO LEILÃO DO DIA EM QUE COMPREI A ESCULTURA ESTÁ SENDO USADA EM OUTRO LEILÃO DO MESMO LEILOEIRO EM OUTRO DIA.
Ao retirar o lote observei que uma das peças estava muito danificada, o que não poderia ser visto na fotografia. Após reclamar, nem o leiloeiro nem a comitente resolveram o problema. Eu me senti lesado, mas por conta de outras peças que valiam a pena tive que ficar com essa estragada. Nem a foto, nem o descritivo eram claros quanto ao problema. Uma coisa é você dizer que a peça é vendida no estado, outra muito diferente é dizer que a peça caiu no chão e rachou ao meio.
Experiência ruim. Não compro novamente e não recomendo.
Péssima experiência. Venderam uma obra falsa e disseram terem recebido como autêntica, ou seja não possuem o menor crivo para avaliarem as obras e não se responsabilizam e nem comprometem com o cliente, aproveitam as brechas do mercado de arte e design para venderem peças falsas. Atenção e muito cuidado ao comprarem principalmente peças do mobiliário que eles dizem serem de designers famosos!
me senti enganado por esse leilão e não foi a primeira vez - descrição erronea de lotes
Avaliação Geral
0.5
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Jamais indicaria a um amigo e jamais voltaria a comprar nesse leilão.
enviei a mensagem abaixo e não obtive resposta:
Enviado: sábado, 15 de junho de 2019 10:06
Para: Empório Brasil Leilões
Cc: contato@leiloesbr.com.br
Assunto: Re: Cartela 19854 - Lotes arrematados - Nº 10904: 92º Leilão de Artes & Antiguidades - Especial de Coleções e Acervos Particulares!!
Prezada senhora, prezado senhor.
Eu comprei a salvinha de "prata" abaixo no valor de 210 + frete de 36 reais.
Assim que a salva chegou, eu desconfiei que nao fosse de prata por conta do entalhe e do peso. É bastante pesada por ser tao pequena. É algo que um profissional de qualidade identificaria facilmente. Eu, por exemplo, não sou dessa área, sou apenas um apaixonado por antiguidades e compro para fins decorativos para a minha casa.
Então, levei a salva para o prateiro e assim constatar seu teor. A resposta, depois do teste foi visível, a salva é de bronze banhado à prata com um contraste falso.
Acredito que o leiloeiro poderia testar as peças antes de descreve-las e, assim, não induzir o cliente a erro. A descrição deveria ser fidedigna. Não adianta responder que o cliente poderia visitar as peças na exposição porque na exposição nao teria como fazer o teste. Nao é a primeira vez que isso acontece comigo nesse leilao, há um tempo comprei uma mesa descrita como jacarandá. Quando a mesa chegou, ela mal ficava em pé por conta de seu estado lastimável e era toda folheada de jacarandá.
Ao reclamar, o leiloeiro respondeu que eu estava fora do prazo de reclamação e que eu deveria ter ido vê-la na exposição. Ok!, deixei de lado esse problema e doei a mesa. Mas agora, novamente, estou diante de um caso parecido com essa salva descrita como prata mas que nao é de prata.
Na esperança que outras pessoas nao passem por essas desagradáveis experiências, deixo-lhes os meus cumprimentos.
Comprei algo que informava que era um material, porém era outro de qualidade inferior, porém isso ñ é o pior. Ganham dinheiro aumentando o valor do frete para os clientes. Questionei os problemas por e-mail por varias vezes e ñ me respondem de forma alguma. Portanto são desonestos.