Super indico !
Comecei a comprar em leilões a pouco tempo, porém gostei muito da atenção recebida pelas pessoas que la trabalham.

Participei de alguns leilões da Empório Brasil Leilões e fiquei bastante satisfeita.
Recebi os meus lotes dentro do prazo, conforme o descritivo e as peças chegaram intactas.
Nota 10 para o setor de embalagens!!!

ótimo leilão, costumo sempre comprar, sou sempre muito bem atendido quando solicito alguma informação adicional.
Bons preços, peças de qualidade e muita gentileza .

COMPREI UMA ESCULTURA ATRIBUIDA AO ARTISTA ASCÂNIO MMM.
NA FOTO DO LEILÃO A MESMA SE ENCONTRAVA EM ÓTIMAS CONDIÇÕES. PORÉM QUANDO RECEBEMOS A PEÇA ELA ESTAVA TODA DETONADA COM A PINTURA ESTRAGADA E ESTRAGADA EM VÁRIOS LOCAIS.
PARA MINHA SURPRESA A MESMA FOTO USADA NO LEILÃO DO DIA EM QUE COMPREI A ESCULTURA ESTÁ SENDO USADA EM OUTRO LEILÃO DO MESMO LEILOEIRO EM OUTRO DIA.

A descrição dos Produtos é muito ruim. As Imagens são muito deficientes o que dificulta a avaliação do estado dos Produtos.
Não oferecem qualquer condição especial para Frete (como o frete grátis para arrematação acima de um certo valor, como por exemplo, acima de R$ 2.000,00 ou 3.000,00).
Não oferecem Facilidade de Pagamento alguma, como por exemplo, possibilidade de pagar com cartão de crédito.
O Atendimento é mediando (não é ruim nem bom, é razoável) porque não se preocupam em agradar o cliente, oferecendo-lhe alguma condição especial, como cortesia de entrega. O custo do frete é muito alto porque estão muito distantes da Zona Sul (gastei 3 horas para ir e voltar para coletar os lotes arrematados, não valeu a pena).

Vários lotes com descrições errôneas;
Peças com bicados e trincados, sem o devido alerta na sua descrição;
Peças com massa de restauro, sem o devido alerta na descrição;
Dono do antiquário se defende dizendo que as peças foram expostas antes para a verificação do público. Tive duas internações médicas que me impossibilitaram de retirar as peças no prazo determinado. Quando fui retirar fui surpreendido pelas descrições não alertarem às reais condições das peças; que garantiria com isso a total segurança para quem compra e daria a total credibilidade ao antiquário, leiloeiro e comitente! Leilão não é batata quente!
Seria muito bom também, antes da hora de bater o martelo, ter alguém que garanta a descrição dos lotes, e responda por sua autenticidade, conforme TERMOS E CONDIÇÕES, e confirmasse sua legitimidade.
TERMOS E CONDIÇÕES SÃO PARA OS DOIS LADOS DA MESA. Só lamento!

Péssima experiência. Venderam uma obra falsa e disseram terem recebido como autêntica, ou seja não possuem o menor crivo para avaliarem as obras e não se responsabilizam e nem comprometem com o cliente, aproveitam as brechas do mercado de arte e design para venderem peças falsas. Atenção e muito cuidado ao comprarem principalmente peças do mobiliário que eles dizem serem de designers famosos!

Ao retirar o lote observei que uma das peças estava muito danificada, o que não poderia ser visto na fotografia. Após reclamar, nem o leiloeiro nem a comitente resolveram o problema. Eu me senti lesado, mas por conta de outras peças que valiam a pena tive que ficar com essa estragada. Nem a foto, nem o descritivo eram claros quanto ao problema. Uma coisa é você dizer que a peça é vendida no estado, outra muito diferente é dizer que a peça caiu no chão e rachou ao meio.
Experiência ruim. Não compro novamente e não recomendo.

Jamais indicaria a um amigo e jamais voltaria a comprar nesse leilão.

enviei a mensagem abaixo e não obtive resposta:

Enviado: sábado, 15 de junho de 2019 10:06
Para: Empório Brasil Leilões
Cc: contato@leiloesbr.com.br
Assunto: Re: Cartela 19854 - Lotes arrematados - Nº 10904: 92º Leilão de Artes & Antiguidades - Especial de Coleções e Acervos Particulares!!

Prezada senhora, prezado senhor.

Eu comprei a salvinha de "prata" abaixo no valor de 210 + frete de 36 reais.

Assim que a salva chegou, eu desconfiei que nao fosse de prata por conta do entalhe e do peso. É bastante pesada por ser tao pequena. É algo que um profissional de qualidade identificaria facilmente. Eu, por exemplo, não sou dessa área, sou apenas um apaixonado por antiguidades e compro para fins decorativos para a minha casa.

Então, levei a salva para o prateiro e assim constatar seu teor. A resposta, depois do teste foi visível, a salva é de bronze banhado à prata com um contraste falso.

Acredito que o leiloeiro poderia testar as peças antes de descreve-las e, assim, não induzir o cliente a erro. A descrição deveria ser fidedigna. Não adianta responder que o cliente poderia visitar as peças na exposição porque na exposição nao teria como fazer o teste. Nao é a primeira vez que isso acontece comigo nesse leilao, há um tempo comprei uma mesa descrita como jacarandá. Quando a mesa chegou, ela mal ficava em pé por conta de seu estado lastimável e era toda folheada de jacarandá.

Ao reclamar, o leiloeiro respondeu que eu estava fora do prazo de reclamação e que eu deveria ter ido vê-la na exposição. Ok!, deixei de lado esse problema e doei a mesa. Mas agora, novamente, estou diante de um caso parecido com essa salva descrita como prata mas que nao é de prata.

Na esperança que outras pessoas nao passem por essas desagradáveis experiências, deixo-lhes os meus cumprimentos.

Comprei algo que informava que era um material, porém era outro de qualidade inferior, porém isso ñ é o pior. Ganham dinheiro aumentando o valor do frete para os clientes. Questionei os problemas por e-mail por varias vezes e ñ me respondem de forma alguma. Portanto são desonestos.

Comprei uma mesinha dita de jacarandá e o anúncio não dizia o quão ruim estava a mesa, a mesa chegou na minha casa praticamente se desmontando, toda pregada, e não era jacarandá, tinha uma folha de jacarandá na superfie e estava toda descascada. Liguei para reclamar e já tinha findo o prazo de 7 dias para devolução (muito embora o frete seria mais caro do que a mesa). o leiloeiro disse que eu deveria ter ido ver a peça antes, durante a exposição; ok, ele está certo. No entanto, independente de qualquer coisa as peças deveriam ser descritas de modo honesto e coerente, pois isso induz o cliente a comprar gato por lebre. Além de tudo, o atendimento não é cordato.