Prezado João Bosco, muito me entristece ler seu comentário. Vi que o leilão em questão é da senhora Aurea, que, costuma ser extremamente gentil
com todos. O cliente para nós, nunca será só um número, pelo menos para a Equipe Andréa Diniz. Prezamos cada um como único. Pelo que li e pelo
que soube pela senhora Aurea, foi um mal entendido. A cobrança da caixa ou folha de isopor está escrito no site, o que oferecemos ao cliente sem custo é a embalagem simples. Como a senhora Aurea é muito cuidadosa, colocou a folha de isopor no quadro adquirido pelo senhor depois do término do leilão. O senhor poderia ter se negado a pagar e ela faria uma outra embalagem comum. O senhor já fez algumas compras conosco e tenho certeza que ficou satisfeito, por isso, ficamos a sua disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente Andréa Diniz