Embalagem confiável, envio rápido. Excelente experiência cartela 171277

Gostei muito da embalagem senti confiança no transporte das louças adquiridas. Parabéns!!!
Marina cartela 46243

Produtos de ótima qualidade.

As normas impostas por essa 'empresa' são absolutamente ILEGAIS! Violam TODAS as leis vigentes no país, e estou sendo AMEAÇADA por não concordar com isso, e JAMAIS darei meu dinheiro a uma Enmpresa que não me dá garantia nenhuma, sequer me dá tempo de receber os produtos e, se houver divergência, não terei o direito sequer de reclamar??? E ainda usam um e-mail QUE NÃO É DELES! Veja abaixo, quem concordaria com tais termos?
".... As peças estiveram expostas para o público e seus peritos para que fossem minuciosamente examinadas, portanto não aceitamos reclamações de qualquer natureza. FINDO ESTE PRAZO:(1) a venda será CANCELADA;(2) o lote será devolvido ao espólio proprietário do mesmo, que irá proceder a cobrança judicial do débito com todo suporte Jurídico (3) o arrematante INADIMPLENTE será inscrito no cadastro de INADIMPLENTES do portal Leilões BR - Arte e Antiguidade (www.leiloesrio.com.br); e(4) a eventual reabilitação do mesmo no portal Leilões BR estará condicionada ao pagamento: 25% do valor da compra + comissão de Ana Clara Leiloeira Oficial. TOTALIZANDO: 30% para desbloqueio. * DESPACHO:Se a modalidade de envio pela ECT CORREIO OU TRANSPORTADORA vier a ser a de escolha do arrematante, será informado as cotações de transporte com embalagem (PLÁSTICO BOLHA , PAPELÃO ONDULADO E CAIXA DE PAPELÃO NOVOS ), etiquetas de impressão , translado até a agência mais próxima , seguro para furto / extravio no valor da compra e envio por ( SEDEX / EXPRESSO) ou ( PAC / COMUM ) . A ECT CORREIO E TRANSPORTADORAS NÃO OFERECEM SEGURO CONTRA QUALQUER TIPO DE DANO; Após essa data, apenas com agendamento pelo telefone e se o depósito já tiver sido efetuado Não nos responsabilizamos pela entrega das mercadorias pelo correio ou transportadora. Apenas postamos as mesmas. O custo é arcado pelo arrematante e por conta e risco do mesmo. Todos os depósitos deverão ser identificados com o número do cadastro ou o nome do arrematante para agilizarmos o envio dos lotes.ATENÇÃO: OS LOTES QUE NÃO FOREM RETIRADOS NO PRAZO ESTIPULADO, IRÃO PARA O DEPÓSITO POR UM PERÍODO DE 30 DIAS, QUE SERÁ CUSTEADO PELO COMPRADOR. CONSULTEM-NOS SOBRE OS VALORES DOS LOTES ARREMATADOS. OS LOTES QUE NÃO FOREM RETIRADOS APÓS O PERÍODO DE 30 DIAS MESMO SE JA TIVEREM SIDO PAGOS, SERÃO RECOLOCADOS EM LEILÃO E VENDIDOS PELA MELHOR OFERTA, A FIM DE CUSTEAR A SUA ARMAZENAGEM. SE HOUVER ALGUM VALOR RESIDUAL, O MESMO SERÁ DEVOLVIDO AO COMPRADOR.

Muita cordialidade e confiança. Muito organizados, recebimento dos itens comprados com muita rapidez. Ótimas oportunidades, bem diversificado. Um excelente local para bons negócios, voltarei a comprar com certeza.Indico para todos que tenham interesse.

É um dos raros leilões que entregam rapidamente os lotes. O frete -em comparação com outros leilões - não achei caro. Não foi cobrado nenhum extra pela caixa e proteção do pacote. Voltarei a comprar e também indico a amigos

ACERVO: é bom, oferece o que a Casa se propõe.
DESCRIÇÃO e IMAGEM dos Produtos: são Excelentes, como afirmado no título desta avaliação. Não deixam dúvidas o que são os produtos e não levam o Arrematante a erro na avaliação. A ANA CLARA LEILÕES está de parabéns nesses 2 quesitos.
FRETE: Participei de 3 leilões 19046, 19129 e 19475 e deixei de participar de outros porque o Custo do Frete é muito caro e, se não for feita uma compra de alto valor, torna-se completamente inviável. Expliquei isso ao Thiago, que ouviu com atenção, mas não teve receptividade.
BOM ATENDIMENTO e CORTESIA: Thiago atende bem, é profissional, mas não oferece qualquer cortesia. Sugiro que, quando o valor da arrematação fosse igual ou superior a 2.000,00 ou 3.000,00, o frete fosse arcado pela empresa e não cobrado do Arrematante, como forma de recompensa e incentivá-lo a arrematar/comprar mais.
FACILIDADE de PAGAMENTO: Não é oferecida facilidade alguma. Sugiro que seja aceito cartão de crédito.
Percebe-se que por estarmos num momento de alta de participação em leilões e, por isso, os Organizadores não estão se sentindo com necessidade de atrair, cativar e fidelizar os participantes/arrematantes através da concessão de Cortesia e Facilidade de Pagamento.

Participei, por último, do leilão 20.656 realizados no portal do Sra. Ana Clara, fiquei extremamente satisfeito com o atendimento e cordialidade do Thiago.
Em todas as compras os itens chegaram muitíssimo bem embalados, dentro do prazo esperado e exatamente como na descrição do pregão.
Com certeza voltaremos a realizar bons negócios. Recomendo a todos.

Acervo variado, ótimo atendimento, ótima comunicação e gentileza ao atender.

Muito eficientes !

Excelente !

Parabéns equipe!!
Adoro participar!!

Parabéns pelo atendimento , excelente . Cartela 109755

Muito feliz com minhas aquisições e transporte cortesia oferecido pela casa . Parabéns

Acompanho há mais de 15 anos , excelente para comprar e para vender . Atendimento cordial !