Cliente de Versailles Leilões, com várias compras efetuadas
o desrespeito e pouca cortesia diante clientes que compram
com frequência. Bloqueiam sua conta em menos de 1 semana
do fim dos leilões sem pré-aviso. Pouco importa se um desas-
tre possa ter acontecido com o comprador ou se houve impe-
cimentos maiores. Sem comentários. Nunca mais.

Entendo que o simples fato de oferta de um produto em Leilao e consequentemente a arrematacao e pagamento , nao limita e/ou encerra o atendimento do pregoeiro .

Como o proprio nome diz : LeiloesBR , os compradores estao em todo o país , quiçás até no exterior . Portanto o pos venda considero primordial para a calssificacao de uma boa casa de leiloes , isto é , a ajuda no envio / preparacao / embalagem e um bom parceiro transportador ..Nao basta o leiloeiro receber o valor na conta e tchau... o comprador que se vire ....

Quem está fora da cidade do leilao , ( meu caso ) , se nao houver um excelente atendimento de fazer chegar ao arrematante seu produto ( independente do que seja ou seu valor ) , fica completamente desamparado e com pouquissimas opcoes de solucao ..

Fica a dica , e espero que seja melhor estruturado .

Minha mãe e eu arrematamos um lote de revistas antigas e realizamos os pagamentos (lotes e frete) como foi indicado. Quando recebemos o embrulho ficamos surpresos pois nele havia apenas uma revista e havíamos arrematado mais de 10. Ligamos para o leiloeiro e fomos informados que precisaram fazer 2 remessas porque uma das revistas não fora localizada a tempo. O problema é que não enviaram o rastrei da outra remessa e, por problemas dos Correios, ela ficou retida no centro de distribuição. Solicitamos o novo código e só o recebemos após alguns dias. Busquei o pacote nos Correios e ao abri-lo constatei que faltava o lote183A; de pronto enviei um e-mail ao sr Ivanio informando do ocorrido e prontificando-me a receber outro lote equivalente caso o 183A estivesse indisponível. Nunca mais se manifestaram. Não enviei outra reclamação para o Leilões BR pois ela seria repassada ao leiloeiro e a novela renderia novos capítulos.

Anunciara um livro com o autografo do escritor. Não enviaram o livro que por sinal foi bem disputado. Reclamei, demoraram para verificar e após alguns dias falaram que houve um engano e que o livro não tinha o autografo. Como se não bastasse já a alguns dias pedi o reembolso e não se manifestaram.