TOQUE DE CLASSE GALERIA DE ARTES

TOQUE DE CLASSE GALERIA DE ARTES Hot

eopiniao   21 de Março de 2018  
 
2.5 (12)
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Localização

Endereço
Avenida Pasteur - 333 - Loja 3
Bairro
Urca
Cidade
Rio de Janeiro
Estado
Rio de Janeiro
Cep
22290-25

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Telefone
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Telefone 2
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Avaliações dos usuários

12 avaliações

 
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Atendimento péssimo

Quem trabalha nesse leilão não tá sabendo administrar, não responde os e-mails e visualizações o whatsapp sem responder . A pessoa paga  e eles não atualiza no site que tá pago e nem informa quando pode ir buscar . Muito mal organizado . Não gostei, diferente de outros acervos . 

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3.5
Acervo do Leilão 
 
3.5
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4.5
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5.0
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2.0
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2.5

Site não tá seguro

Por favor verifica o site do leilão está aparecendo no meu IPhone que não está seguro !! O dono do site tem que procurar alguém que entendi , para por ele seguro . O site pode correr risco de hacker invadir e pegar dados dos clientes .

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PIOR IMPOSSÍVEL

UMA VERGONHA QUE A ORGANIZAÇÃO LEILÕES BR E A LEILOEIRA AINDA PERMITAM E TRABALHEM PARA UMA ORGANIZAÇÃO TÃO MEDÍOCRE COMO ESSA.
A LEILÕES BR DA PARA ENTENDER POIS É UMA PRESTADORA DE SERVIÇOS, PORÉM A LEILOEIRA CREIO EU QUE NÃO VERIFICA OU DA A IMPORTÂNCIA NECESSÁRIA PARA ZELAR PELO SEU NOME COMO LEILOEIRA DESTA ORGANIZAÇÃO. CADA VEZ QUE RECEBO CONVITE DESSA ORGANIZAÇÃO FICO TRISTE POR ELA AINDA EXISTIR

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2.2
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3.0
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Toque de Classe --- desclassificada para mim.

Pela ordem: em um dos arremates estava descrito bicado na base, tinha MUITOS bicados. Neste caso deveriam ter postado a foto da base. A Leiloeira Andréa Diniz, muito boa; Mas a Galeria... não responde email, são secos ao telefone e demoram, mas DEMORAM MESMO para enviar o preço do frete e depois o pacote em si; tanto é que depois de 26 dias do arremate é que recebi o pacote... SEM que tenham avisado o código de rastreamento. Se você tem pressa para ter a peça e espera uma pós venda amável: A Toque de Classe não é para você.

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2.7
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4.5
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Paguei e não recebi

Paguei e não recebi. Enrolaram até para dar o valor do frete. Passado UM MÊS do leilão não enviaram comprovante de envio e nem recebi a mercadoria, embora tenha pago SEDEX. PÈSSIMO!

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grave problema de relacionamento

Em minha opinião é a pior casa de leilões do Rio de Janeiro. Comprei algumas peças, paguei, não fui buscar. Elas as leiloaram sem ao menos entrar em contato e nao devolveram nenhum centavo do que eu paguei. No nível do relacionamento, eles também não são cordiais. Não só não recomendo essa página como, a cada vez que vejo no site, já sinto um desconforto.

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4.4
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toalha de linho

O lote arrematado não correspondiam a descrição.Dizia toalha de linho ricamente rendada e veio uma toalha de poliester com florais.

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3.3
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2.5

Fotos muito brilhantes que não mostram defeitos e detalhes das peças

Participei do leilão 11578. As fotos são feitas de forma profissional e são ótimas fotos em si, mas não são adequadas para avaliar o estado das peças pois são muito brilhantes e contrastadas, eliminando riscos e imperfeições, detalhes nas peças. Comprei um relógio de parede que parecia perfeito e que, ao vivo, era uma bela porcaria, tendo marcas variadas de uso e maus tratos. Sei que as peças costumam ficar em exposição antes e que assumi um risco ao comprar, mas gostaria de chamar a atenção para esse fato das fotos. Fora isso, tudo como deveria acontecer.

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2.1
Acervo do Leilão 
 
2.0
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0.5
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2.5
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Dono da galeria totalmente irresponsável

Arrematei um par de cadeiras e minha filha foi ao local retirar. Chegando lá depois de uma hora de espera ninguém atendeu, ela então ligou para um dos telefones e uma moça que depois soube que se chamava Simone atendeu e disse que já que iria tentar que entregassem a cadeira pois o erro de não ter ninguém na casa foram deles. Então um Sr chamado Rodolfo Simões dono da galeria entrou em contato com a minha filha e disse que levaria as cadeiras para o meu endereço. Liguei várias vezes e a Sra Simone disse que iria falar com o responsável para resolver o problema. Hoje mais de um mês depois liguei novamente e fui retirar as cadeiras. A Sra Simone foi de extrema educação e senti que a própria ficou envergonhada pelo ocorrido. Já o patrão e dono da galeria não entrou em contato nem para dar uma satisfação ou pedir desculpas. Ficou nítido que os funcionários não tiveram culpa. Ao Sr Rodolfo Simões digo que o Sr é um homem sem palavra, moleque e por sua atitude não compro mais nada nessa galeria. Aos funcionários meus pêsames por ter um patrão que jamais serve de exemplo, a Sra Simone peço desculpas pelo meu desabafo ao telefone, sei que foi a única que tentou resolver a situação.

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4.9
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4.0
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Adoro a galeria, as peças e principalmente a atenção dos funcionários e da leiloeira!

Sempre fui muito feliz em minhas compras pela galeria toque de classe.
O legal é que variam de peças para todos os bolsos e gostos!
É interessante passar na exposição para de fato ver a peça de interesse e ver a condição.
Atendimento excepcional, melhor do Rio!
Funcionários dedicados, ótima leiloeira sempre muito profissional!
Super indico para quem aprecia arte, louças e abjetos de luxo!

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