Comprei um produto no leilão ao vivo, realizei o pagamento como pedido e ao entrar em contato para realizar a retirada o leiloeiro me falou que não poderia me entregar o produto pq não estava em posse do produto, me sugerindo devolver meu dinheiro em vez de resolver a quebra de contrato que o dono anterior fez, segundo ele. Quando o produto não está disponível o leiloeiro deve retirar o item do leilão, e botar como lote indisponível. Só descobri o problema ao entrar em contato para buscar MEU produto.