Não se sei se é despreparo ou má vontade, mas o atendimento poderia ser bem melhor. Eu recebi direitinho o que comprei, mas há uma diferença enorme em relação a outros leilões que querem oferecer um bom atendimento e um serviço mais profissional.

Participei do LEILÃO 44758LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES e a minha experiência foi a melhor possível. Fácil comunicação com a galeria, ótimo atendimento, informação rápida quanto ao valor do frete - com preço justo - e postagem imediata. O lote que adquiri chegou em ótimo estado e muito bem embalado. Recomendo.

Participei do leilão nº 42856, nunca pensei que produtos embalados e despachados em caixa de isopor pudessem chegar quebrados, comprei o lote 108 que chegou quase que inteiramente quebrado, porque cada peça foi envolvida em uma folha de revista e todas colocadas juntas em um saco plástico durante o transporte logicamente houve atrito entre as peças, entrei em contato com o responsável para relatar o ocorrido pois todo o processo de desembalar as peças foi gravado , mas ele se esquivou de responsabilidade de imediato, foi ríspido, não houve acordo, apenas foi copiando trechos do edital onde fala que não se responsabiliza por danos causados, para fazer reclamação por escrito, no qual eu desisti de continuar as tratativas não vale a pena, apenas temos que deixar de comprar de pessoas assim. Total falta de cuidado, desprezo pelo cliente, pela plataforma, descaso, sem palavras.

O dono Davi. É extremamente curto e grosso
E nao se mexe pra resolver erros cometidos por eles
Diz que nao erra. MANDARAM MINHA CX
PRA OUTRA CIDADE. E ele queria me convencer que
Meu cadastro é que deveria estar errado. CLARO!
Enfim, NAO RECOMENDO a nao ser que a pessoa
seja masoquista

Participei do leilão nº 37217 e adquiri o lote 339. A negociação foi rápida e fácil e a descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi em perfeito estado. Muito bem embalado. Fiquei satisfeito e recomendo.
O catálogo poderia ser melhorado. Se pudéssemos selecionar todos os tipos de lotes de nosso interesse e filtrá-los de uma só vez, como ocorre com outros catálogos, seria ótimo. Bem melhor do que a forma atual em que temos que marcar categoria por categoria e ficar voltando para a lista principal.

Participei do leilão nº 37691 e adquiri o lote 111. A negociação foi rápida e fácil e a descrição do lote correspondia ao produto. Recebi em perfeito estado. Fiquei satisfeito e recomendo.
O catálogo poderia ser melhorado. Se pudéssemos selecionar todos os tipos de lotes de nosso interesse e filtrá-los de uma só vez seria ótimo. Bem melhor do que a forma atual em que temos que marcar categoria por categoria e ficar voltando para a lista principal.

Primeiro compra , realizei o pagamento e no dia seguinte já foi enviado, e recebido no dia posteriormente ao envio,c
Bem embalado,ótimo produto, condizente com a foto. Certamente voltaria e vou voltar a comprar nesse leilão.obrigado

Participei do leilão 35343 mais especificamente os lotes 310 e 27 nos dias 7/6/23 e 5/6/23, pela primeira vez com o Rosalino Leilões.
A experiência não foi boa e não recomendo.
O lote 310 (pato donald 1) é um fac-símile cuja relevante informação não está na descrição do lote conforme foto em anexo.
A foto da descrição também não ajuda, sendo de baixa resolução, não sendo possível distinguir que era um fac-símile.
Acrescento ainda que na descrição consta apenas "conservado" assim como todas as outras revistas originais do leilão.

Registro minha reclamação também no lote 27 (pato donald 15) pois a revista classificada
como "conservada" está rasgada e faltando pedaço nas páginas 33, 34, 35 e 36 impossibilitando a leitura,
conforme fotos em anexo.
Portanto, como todas as revistas do leilão estão classificadas como "conservadas", é um risco comprar pois não se
sabe se virá rasgada, faltando pedaço, fac-símile parcial ou total, etc...

Nos dois casos houve no mínimo falta de transparência, pois a inexatidão na descrição do lote leva ao erro de
avaliação e há sim responsabilidade do organizador Rosalino Leilões.
Se alguma descrição errônea passa por descuido, é seu dever corrigir e mostrar profissionalismo, assim como já aconteceu comigo
com outros organizadores que aceitaram a devolução das revistas e devolveram o dinheiro.
Recomendo a todos cuidado com esse organizador e se puderem evitar, evitem, pois ele não se responsabiliza.
Agradeço.

Primeira vez que comprei com esse vendedor. Comunicação péssima. Não enviou email com extrato de compra. Depois de 2 semanas reclamando, disse que teve um problema. Mandou o valor dos itens, mas não enviou o valor do frete. Daí começou toda novela de novo. Depois que enviou, não mandou o rastreamento. 2 semanas depois entrei em contato e me pediram de novo o comprovante que eu tinha enviado 15 dias antes...Decepcionante!

Já havia comprado nesse site e nunca tive problemas, porém no leilão Nº 28703, arrematei 6 lotes. Dois LP's estão com péssimo estado de conservação, e um deles com encarte que pertence a um outro LP da mesma banda. Uma questão a se atentar é que em todos os anúncios é colocado sempre os mesmos dizeres "CONSERVADO, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PEQUENOS RISCOS", o problema é a falta de transparência pois todas as fotos dos LP's só focalizam o selo e não o disco por completo e é enganoso dizer na descrição está conservado quando realmente não está. Daí entrei em contato com responsável pelo site Sr. Davi, que para a minha decepção, "lavou-se" as mãos, veio com um papo nada a ver, dizendo que eu deveria ter solicitado fotos e vídeos dos LP's, mas a questão é que eu CONFIEI na descrição dos anúncios. Já tive problema desse tipo em outros sites e consegui reaver o valor que gastei. Achei lamentável a postura do responsável.

Participei do leilão 21878, arremate do lote 44. Produto conforme fotos, envio rápido, muito bem embalado, perfeito. Muito obrigado.

As peças são retratadas de forma a parecer maiores do que são. Fiz lance em várias peças e só recebi 3 ou 4. Embora os lances estivessem disponíveis no site para arremate, posteriormente, informaram que os lances foram pós- leilão, sendo que fiz todos os lances no mesmo dia. E as peças constavam no site com a designação "vencendo". Após enviar e-mail questionando, a informação do site foi modificada. Não gostei do procedimento, não acho que houve lisura e não voltaria a comprar novamente

Rapidamente envio o valor do envio, rapidamente chegou em casa

Tudo ok! Produto bem embalado e protegido.

Entrega os produtos conforme o combinado. Tem um bom acervo e os preços iniciais são atraentes.