Já havia comprado nesse site e nunca tive problemas, porém no leilão Nº 28703, arrematei 6 lotes. Dois LP's estão com péssimo estado de conservação, e um deles com encarte que pertence a um outro LP da mesma banda. Uma questão a se atentar é que em todos os anúncios é colocado sempre os mesmos dizeres "CONSERVADO, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PEQUENOS RISCOS", o problema é a falta de transparência pois todas as fotos dos LP's só focalizam o selo e não o disco por completo e é enganoso dizer na descrição está conservado quando realmente não está. Daí entrei em contato com responsável pelo site Sr. Davi, que para a minha decepção, "lavou-se" as mãos, veio com um papo nada a ver, dizendo que eu deveria ter solicitado fotos e vídeos dos LP's, mas a questão é que eu CONFIEI na descrição dos anúncios. Já tive problema desse tipo em outros sites e consegui reaver o valor que gastei. Achei lamentável a postura do responsável.
Primeira vez que comprei com esse vendedor. Comunicação péssima. Não enviou email com extrato de compra. Depois de 2 semanas reclamando, disse que teve um problema. Mandou o valor dos itens, mas não enviou o valor do frete. Daí começou toda novela de novo. Depois que enviou, não mandou o rastreamento. 2 semanas depois entrei em contato e me pediram de novo o comprovante que eu tinha enviado 15 dias antes...Decepcionante!
Participei do leilão 35343 mais especificamente os lotes 310 e 27 nos dias 7/6/23 e 5/6/23, pela primeira vez com o Rosalino Leilões.
A experiência não foi boa e não recomendo.
O lote 310 (pato donald 1) é um fac-símile cuja relevante informação não está na descrição do lote conforme foto em anexo.
A foto da descrição também não ajuda, sendo de baixa resolução, não sendo possível distinguir que era um fac-símile.
Acrescento ainda que na descrição consta apenas "conservado" assim como todas as outras revistas originais do leilão.
Registro minha reclamação também no lote 27 (pato donald 15) pois a revista classificada
como "conservada" está rasgada e faltando pedaço nas páginas 33, 34, 35 e 36 impossibilitando a leitura,
conforme fotos em anexo.
Portanto, como todas as revistas do leilão estão classificadas como "conservadas", é um risco comprar pois não se
sabe se virá rasgada, faltando pedaço, fac-símile parcial ou total, etc...
Nos dois casos houve no mínimo falta de transparência, pois a inexatidão na descrição do lote leva ao erro de
avaliação e há sim responsabilidade do organizador Rosalino Leilões.
Se alguma descrição errônea passa por descuido, é seu dever corrigir e mostrar profissionalismo, assim como já aconteceu comigo
com outros organizadores que aceitaram a devolução das revistas e devolveram o dinheiro.
Recomendo a todos cuidado com esse organizador e se puderem evitar, evitem, pois ele não se responsabiliza.
Agradeço.
As peças são retratadas de forma a parecer maiores do que são. Fiz lance em várias peças e só recebi 3 ou 4. Embora os lances estivessem disponíveis no site para arremate, posteriormente, informaram que os lances foram pós- leilão, sendo que fiz todos os lances no mesmo dia. E as peças constavam no site com a designação "vencendo". Após enviar e-mail questionando, a informação do site foi modificada. Não gostei do procedimento, não acho que houve lisura e não voltaria a comprar novamente
Mantém o leilão aberto após a data e não controla direito os lançamentos no dia-a-dia; acaba não cobrando e imputando ao cliente a falha no controle deles.
Primeiro compra , realizei o pagamento e no dia seguinte já foi enviado, e recebido no dia posteriormente ao envio,c
Bem embalado,ótimo produto, condizente com a foto. Certamente voltaria e vou voltar a comprar nesse leilão.obrigado
Nº 17854: LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES - Envio geral
A negociação foi fácil e rápida. Os lotes correspondiam perfeitamente às descrições. Os itens chegaram bem embalados e em perfeito estado. Recomendo!