Efetuei o arremate de dois lotes com o senhor Robson Gini organizador de leilões do site Robson Gini Leilão, no qual me prestou um péssimo atendimento, seja pela demora por responder e-mail, seja pela demora no envio do código de rastreamento.
Sobre o frete passei uma situação inusitada, pois no e-mail de contato veio uma taxa fixa de 25 reais de frete, na qual no depósito arredondei para 28 reais, lembrando que discos geralmente são utilizados postagens dos Correios na modalidade PAC ou sedex, porém o senhor Robson me enviou um registro JN no qual se refere ao registro nacional de impresso módico utilizado apenas para envio de livros, revistas e jornais, com custo promocional, maus barato, econômico e demora mais para chegar ao cliente.
Nessa questão me vem a dúvida se o senhor Robson está superfaturando o frete de todos os clientes ou ludibriado os serviços dos Correios em que discos deveriam ser enviados por PAC ou sedex e ele está enviando como se fosse livros e com uma postagem com um custo menor, mas que não é indicada para discos?
Não recomendo os leilões do senhor Robson no Robson Gini Leilões!
Arrematei 5 discos de vinil no leilão 22102, realizado em agosto/2021. Processo fácil para dar lances.
Gostei da opção de "vigiar" os itens, a mensagem chega na hora e você não perde a chance de cobrir o lance.
Fui surpreendido com a entrega. Em menos de uma semana já estava com todos os itens arrematados em minha casa.
Comprei um lote de três discos de vinil que foram pagos junto com o frete respectivo. O leiloeiro mandou um código de rastreamento que afirma que não possui atualização de andamento do processo de entrega. Já passaram mais de mês e ainda não recebi o produto. Mesmo após contato com o leiloeiro, este afirmou que nada pode fazer e que é assim mesmo. Resumindo, me senti lesado pela falta de preocupação e descaso com o problema que o leiloeiro fez da minha encomenda.
Leilão com boa variedade e bons valores iniciais. Senti falta de mais obras de arte, telas e gravuras. As fotos um pouco prejudicadas pelo foco e pela iluminação. Só tem conta em um banco, dificultando um pouco o pagamento. Atendimento cordial e resposta rápidas por e-mail.
Participei do leilão 32670 em 04/02/23. Paguei o lote e o custo de Sedex em 06/02/23. Como em 15/02/23 eu ainda não havia recebido nem item e nem resposta ao e-mail que enviei em 12/02/23, reclamei ao administrador da plataforma leiloesbr.com.br, e só então recebi a tão esperada resposta do Sr. Robson, alegando problemas de conexão de Internet. Apesar de eu ter pagado SEDEX, o Sr. Robson me enviou o item pela modalidade "mala d básica/impress não urg", com entrega estimada em 07/03/23, ou seja, um mês após a minha compra. Muito tardiamente recebi um comunicado dos correios informando que eu deveria retirar o item pessoalmente na Central dos Correios de Curitiba, mas a data-limite já havia passado. Resumo: paguei e nunca recebi o item. Lamentável o serviço prestado pelo Sr. Robson. Não caio mais nessa.
Atraso de 15 dias justificado por motivo de mudança. Embalagem fraca que chegou com um disco de vinil quebrado e uma revista amassou ao embalar.
Para leilão de disco de vinil não recomendo.
Poderiam oferecer boleto.
Arrematei um LP no penúltimo leilão e após o pagamento feito no dia 22/06 o lote só chegou no dia 03/07 apesar de insistentes pedidos de informações pelos meios de contato disponíveis. Há 2 dias atrás recebi mensagem do responsável informando que tinham perdido o disco mas que já tinham localizado e fariam o envio e informariam o código de rastreio. Realmente o disco foi enviado, mas para minha frustração não é o mesmo disco colocado em leilão. Tenho print da tela do lote apresentado bem como foto do produto recebido. Entrei em contato via whatsapp informando o ocorrido porém sem resposta até o momento. O disco não é o mesmo que foi colocado em leilão. Quero devolução do valor pago e assim que o dinheiro estiver em minha conta farei a devolução do disco.
Frete absurdo e ainda fiz a asneira de comprar quando eu poderia ter desistido. pra levar um pouquinho de gibi e um disco de vinil coletanea comum que veio outra cópia diferente da foto. dinheiro jogado no lixo