Itens raros e conservados, vieram bem embalados e de acordo com a descrição
Postagem rápida e entrega antes do prazo
Super educados e honestos. Muito grato!!!
Participei do Leilão 61497 e adquiri dois lotes minúsculos. Me foi cobrado mais de 80 reais pelo frete. Eles oferecem a opção de etiqueta reversa desde que vc ache uma transportadora que busque na porta deles, ou seja, inviabilizando o processo. Não recomendo. Comunicação bem ruim também, tive que contatar a plataforma da Leilões BR para que a casa tivesse uma comunicação mais ágil.
Adquiri dois lotes no Leilão 61497, uma pelúcia e um carrinho, são bem pequenos. A casa diz que aceita etiqueta reversa e que o comprador contrate uma transportadora por conta própria, desde que ela vá buscar na porta deles, ou seja não existe, inviabilizam. Perguntei várias vezes os tamanhos dos meus objetos e não me responderam, nem continha nos anúncios. Meus arremates deram R$19,80 e cobraram R$83,33 de frete. Não tem a menor condição, não compensa. No entanto, os produtos chegaram muito bem embalados, em bom estado e correspondiam as fotos, mas não tenho pretensão de voltar a comprar nesta casa.
Frete Caro e Taxa do Leiloeiro o dobro do praticado!
Avaliação Geral
2.3
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Frete muito caro o atendimento é grosseiro e a taxa do leiloeiro é de 10% o dobro que a maioria da casas de leilão cobram. Não indico e não voltarei a comprar.
Comprei um radio e ele veio tudo bem embalado e igual as imagens do leilão, além de ter sido muito bem embalado veio muito rápido mesmo sendo pelos correios.Nota 10.
Comprei um rádio e tudo e saiu tudo certo, o produto veio rápido mesmo sendo pelos correios e veio bem embalado, demonstrando profissionalismo do leiloeiro.
Problemas na Comunicação:
O leiloeiro só respondia por e-mail, recusando-se a usar WhatsApp ou telefone, mesmo após eu solicitar um canal mais ágil. Isso atrasou a resolução em dias.
Cobranças Abusivas: Frete excessivo: R$ 49,90 para um pacote de 692g (PAC mínimo), valor muito acima do mercado para o trajeto Porto Alegre/SC → Blumenau/SC.
Taxa de embalagem: Cobrou R$ 7,00 por uma caixa padrão dos Correios (que custa menos de R$ 3,00).
Má-fé no Processo: Inicialmente, concordou que eu enviaria uma etiqueta de transportadora (Loggi), mas depois exigiu coleta em seu escritório, inviabilizando o acordo.
Só devolveu o valor (R$ 40,00) após minha insistência e ameaça de acionar os devidos órgãos e após contato com a gerencia do site Leilões BR (Que por sinal foi muito solicita e atenciosa).
Falta de Profissionalismo: Nas respostas, usou tom passivo-agressivo (ex.: "Se consideras abusivo... não tem importância"), minimizando minha preocupação legítima.
Pontos Positivos (para ser justo):
Devolveu o valor integral no final, mas após muita pressão.
Informou as dimensões e peso do pacote quando questionado (15x19x25cm, 692g).
Conclusão:
NÃO RECOMENDO. O leiloeiro criou obstáculos desnecessários, cobrou valores injustificados e só resolveu o problema quando ameaçado com ações legais. Evitem leilões desse vendedor – há opções mais sérias no mercado.
Cobra taxa de 10% enquanto mercado é 5%. Cobrou frete caro, errou na soma e depois inventou que era taxa de seguro (comprovantes solicitados e não enviados). Demora no despacho, Desleixo e desonestidade. Não voltarei a comprar nada deles.
Participei do leilão nº 42226 e adquiri o lote 66. A negociação foi rápida e fácil e a descrição do lote correspondia corretamente ao produto. Recebi em perfeito estado. Fiquei muito satisfeito e recomendo.
O catálogo muito bom.
Fiz pagamento rápido, paguei o frete, desde o dia 28 do
Mês passado aguardo alguma resposta se enviaram e nada se fazem leilão façam certo a gente paga tudo certo envia os dados tudo certo e não dão uma satisfação e mesmo se chegar com essa demora toda até porque paguei um frete caro arrematei caro eu não vou mudar minha opinião nem a minha mensagem e não recomendo parece que sou um idiota pra vocês.
Recebi 02 lotes cujo estado estado estava diferente no anunciado no site, mandei e-mail comentando da situação, no mesmo momento o leiloeiro se dispôs a devolução do dinheiro, sem colocar nenhum obstáculo, e todo o processo foi rápido e tranquilo
São poucos os leilões que dão esse nível de atenção e honestidade, muitos nem respondem o cliente.
Recomento e eu continuarei cliente.
PERFEITO.
João Antonio Pinto de Carvalho- Porto Alegre
Participei de 4 leilões deste leiloeiro. Foi tudo perfeito. Com certeza, indico o seu trabalho. Muitos participantes, ignoram o teor das informações sobre os lotes, e depois querem cobrar o que não foi oferecido.