É um absurdo a falta de atendimento, depois de feito o pagamento não se consegue mais contato seja por que meio for.
Não recomendaria para ninguém e não voltarei a comprar.
Vou passar o assunto para o meu advogado.
Comprei uma gravura dia 13/12/24, rapidamente enviaram a cobrança e o valor do frete, depois disso nunca mais responderam a nenhuma tentativa de comunicação, hoje é 09/02/2025. Fujam!!
Comprei um quadro supostamente do Di Cavalcante, mas constatei que era uma falsificação, e não consigo mais entrar em contato com o proprietário da galeria, Sr. Ederson Pontes de Cerqueira para obter a devolução do valor pago.
O pagamento dos lotes arrematados foi feito em 10 de janeiro. Hoje é 09 de abril e ainda não recebi.
Foram rápidos até a realização do pagamento, depois demoram a responder os e-mails.
Quando liguei para reclamar da demora no envio, descobri que tinham esquecido de enviar.
Ainda assim, até agora não recebi nem o código do rastreamento do envio e as peças ainda não chegaram.
Vi o site, mandei mensagens para tirar duvidas, prontamente fui respondida, adquiri 3 lotes, todos entregue com muita rapidez, embalagem em caixa de madeira protegendo, com certeza volto a comprar e recomendo.
É um absurdo um estabelecimento desse tipo negociar essas obras atribuídas a artistas reconhecidos como sendo de execução dos proprios artistas . A BR deveria selecionar melhor seus clientes p ñ contaminaram o mercado de obras atribuídas.
Efetuei uma compra num leilão em setembro e além deles terem cobrado um valor exorbitante de envio alegando seguro, os lotes só chegaram depois de quase dois meses, embalados de maneira precária e sem nenhum cuidado. E durante todo o tempo eles sequer respondiam os contatos para esclarecer o ocorrido.
Não enviam a outra e sem posição de envio. Não recomendo.
Avaliação Geral
1.6
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
Comprei um lote no leião de 29/92020.
Paguei assim que recebi a cobranca e hoje, 3/10, ainda não me entregaram o quadro .
Ligo para ambos os números fixo e celular e só consegui falar uma vez com o celular (Eder????) que ficou de conversar com o Fábio.
Já trocamos alguns e-mails e a última resposta até agora foi ontem, dia 2, às 7 da manhã:
Bom dia
O Eder informou que o Sr precisa da obra até Sábado pois ira viajar.
Hoje vou providenciar a retirada na casa do cliete