New Art Leilões Hot

eopiniao   15 de Junho de 2018  
 
4.3 (3)
2902   0   0
Escrever Avaliação

Localização

Endereço
Rua Siqueira Campos, 143 - Sobreloja 63
Bairro
Copacabana
Cidade
Rio de Janeiro
Estado
Rio de Janeiro
Cep
22031-07

Contato

Telefone
(21) 3208-7348
Telefone 2
(21) 96434-6184


Comece a vender mais em seu leilão agora!

ATENÇÃO: Como avaliar corretamente?

Para que a sua avaliação seja aprovada, inclua o máximo de detalhes possíveis,como seu nome completo usado no arremate, número do leilão, número do lote arrematado e o que mais achar necessário para que sua avaliação tenha credibilidade. Avaliações incompletas nem sempre são aprovadas.

Avaliações dos usuários

3 avaliações

Avaliação Geral 
 
4.3
Acervo do Leilão 
 
4.3  (3)
Descrição dos Produtos 
 
4.3  (3)
Imagem dos Produtos 
 
4.7  (3)
Frete e Prazo de Entrega 
 
3.7  (3)
Bom atendimento e cortesia 
 
3.5  (3)
Facilidade de Pagamento 
 
4.7  (3)
Voltaria a comprar ? 
 
4.7  (3)
Indicaria a amigos ? 
 
4.7  (3)
Já possui uma conta?
Pontuações (o mais elevado, melhor)
Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
Voltaria a comprar ?
Voltaria a comprar novamente ?
Indicaria a amigos ?
Indicaria a amigos e parentes ?
Comentários
Avaliação Geral 
 
3.3
Acervo do Leilão 
 
4.0
Descrição dos Produtos 
 
4.0
Imagem dos Produtos 
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega 
 
2.0
Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
Facilidade de Pagamento 
 
4.0
Voltaria a comprar ? 
 
4.0
Indicaria a amigos ? 
 
4.0

Na busca da excelência

Para ajudar no Processo de Melhoria Continua (PMC), sugiro melhorar a descrição dos lotes (fui levado a erro por essa deficiência) e, principalmente, as fotos.
A embalagem dos quadros foi muito deficiente. Economizaram no plastico bolha ou o embalador ficou com preguiça. Eu adquiri 10 quadros.
Quanto ao quesito FRETE e PRAZO de ENTREGA (avaliação 0,5) porque entendo que, para compras acima de R$ 2.000,00, deve ser feita a entrega a domicilio, sem custo. Esse custo pode ser facilmente diluído no preço das peças do leilão e trarão muita satisfação, conforto e segurança para os arrematantes. Algumas casas já estão oferecendo essa cortesia. É um diferencial que quem não ofertar, perderá arrematantes para as Casas que oferecerem essa opção-cortesia.
O atendimento é formal. Parece até um robô. Não senti qualquer empatia ou interesse em agradar o cliente-arrematante.
Por fim, pretendo participar de novos leilões de vocês, mas espero que as sugestões acima sejam acatadas.

Considera esta avaliação útil? 
Comece a vender mais em seu leilão agora!
Avaliação Geral 
 
5.0
Acervo do Leilão 
 
5.0
Descrição dos Produtos 
 
5.0
Imagem dos Produtos 
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega 
 
5.0
Bom atendimento e cortesia 
 
5.0
Facilidade de Pagamento 
 
5.0
Voltaria a comprar ? 
 
5.0
Indicaria a amigos ? 
 
5.0

Confiança e Seriedade

O mais importante pra mim é a confiança não compraria arte a distância se não confiasse no vendedor e no seu produto, a New Art Leilões são super sérios na descrição dos lotes. Já tive episódios de ser atendido por telefone pelo próprio leiloeiro, que me atendeu super bem, mesmo não me identificando, muito diferente de outros leiloeiros. Deixo aqui o elogio a toda equipe.

Considera esta avaliação útil? 
Comece a vender mais em seu leilão agora!
Avaliação Geral 
 
4.6
Acervo do Leilão 
 
4.0
Descrição dos Produtos 
 
4.0
Imagem dos Produtos 
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega 
 
4.0
Bom atendimento e cortesia 
 
5.0
Facilidade de Pagamento 
 
5.0
Voltaria a comprar ? 
 
5.0
Indicaria a amigos ? 
 
5.0

OTIMO ATENDIMENTO

Excelente atendimento e profissionalismo ..

Considera esta avaliação útil? 
Comece a vender mais em seu leilão agora!