Estou escrevendo para expressar meu profundo descontentamento com a experiência de compra que tive com sua empresa. Recentemente, participei de um leilão e, apesar de ainda não ter recebido a mercadoria, minha experiência até o momento tem sido extremamente insatisfatória. Primeiramente, gostaria de destacar a falta de profissionalismo e cortesia no atendimento que recebi via WhatsApp. A resposta foi desinteressada e parecia automatizada, o que deixou claro um desdém pela qualidade do atendimento ao cliente. A impressão que tive foi de estar lidando com uma máquina, e não com um profissional capacitado. Além disso, o fato de que não houve um simples sinal de confirmação quanto ao valor total a ser pago é inaceitável. A falta de comunicação e o descaso em fornecer informações básicas sobre o andamento da minha compra demonstram uma falta de compromisso com o cliente. Com base em minha experiência até agora, estou seriamente considerando cancelar minha compra e optar por outra empresa que valorize o atendimento ao cliente e ofereça um serviço mais transparente e profissional.

descreveu discos como estando em muito bom estado mas recebi discos arranhados, com pulo e ate disco empenado. recusou pagar reembolso total e entao tivede arcar com custos de frete de envio e devoluçao e frate de devoluçao. nao recomendo comprar com esse vendedor

Acredito que a avalição poderia ser mais bem escrita sobre o estado com os LP's, outro ponto que é super importante é o cuidado com envio, alguns vieram sem plastico interno o que é muito barato e simples de resolver, gostaria que recebe-se a critica como construtiva na intenção de melhorar a satisfação dos clientes.

A descrição do produto é dúbia e pode causar dano ao arrematador. Todos sabem que vinis com furos ou puloos , não estão em excelentes condições, como dizem. Acho que não é uma avaliação " honesta". Precisam rever. Obrigado

Efetuei uma compra de mais de 1mil reais no ultimo leilão e um dos discos mais caros, 300, veio todo riscado. O anuncio do lote informava que o produto estava em "Muito Bom Estado". Disco chegou sem plastico de proteção e todo riscado, impossivel de ouvir sem pulo. Entrei em contato com o responsável e o mesmo disse que não pode fazer nada e que era minha responsabilidade saber disso.

Nunca mais!!!