Arrematei um tapete Chinês e fiquei muito satisfeita não somente com a peça arrematada, mas com a qualidade do serviço do leilão Baronesa. O tapete veio bem embalado e eu não esperava que ele estivesse higienizado, estava super cheiroso e limpo.

Tive uma excelente experiência em todo o processo, com certeza considero para novas aquisições.

Tenho comprado no leilão Baronesa há um bom tempo e a experiência é sempre positiva. No leilão mais recente adquiri um desenho, emoldurado e com vidro. Solicitei cuidado especial na embalagem, o que foi feito pelo vendedor. O item foi recebido em perfeitas condições, embalado como eu solicitei. Ademais, o prazo de entrega foi rapidíssimo. O volume, remetido como PAC, do Rio para minha cidade, no interior de São Paulo, foi entregue em dois dias. Parabéns aos organizadores e aos embaladores desse leilão.

Só olhei os quadros, e ao filtrá-los por mais lançados vemos trabalhos bonitos em uma visão de conjunto.
Agradeço em especial à Janaína pelo suporte, e à loja pela qualidade da embalagem.

Leilão super preciso e produtos fielmente conforme descrições e fotos. Agradeço também a atenção e rapidez nas duvidas. Não posso esquecer do envio, os produtos chegaram todos 100%, muito bem embalados, inclusive 3 quadros que comprei, todos impecáveis.

Perfeito.

Tive uma experiência muito boa comprando no Baronesa! Sou a um bom tempo adepto do colecionismo de relógios e o acervo deles é tão bom que acabei comprando várias outras coisas! O pós-venda ocorreu de maneira tranquila e nas vezes que tive contato com a Janaina ela sempre foi atenciosa, ponto muito positivo hoje em dia, sendo assim me senti muito satisfeito com as compras e propenso a recomendar o Baronesa para futuras compras.

Sempre fui muito bem tratado pelo pessoal do leilão baronesa, sempre solicitos, gentis.....

Sou cliente há cerca de dez anos.
Ultimamente várias peças que tenho arrematado tem vindo com danos não declarados nem apresentados em fotos. Desta vez, um conjunto de café, de valor muito alto, veio com várias peças totalmente danificadas. De novo, não havia nenhuma informação ou foto a esse respeito. Perderam o profissionalismo, o respeito e o cliente.

Não foi a primeira vez que participei de seus leilões. Foi uma boa experiência.
Ressalva para alguns danos nas peças que não estavam claros nem na descrição nem nas fotos.

fiz uma compra no leilão Nº 22103 - LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES / Leilão Baronesa e faltou informações a respeito de fretes.
por eu não saber valor que cobram e parões de peso e embalagens, resolvi fazer o pagamento e assim o fiz incluindo um valor imaginário de 20,00, pois não mandaram informações a respeito do frete ate o pagamento de minha divida...
em questão de algumas horas de imediato foi contestado o pagamento do frete e com total falta de empatia e falta de confiança em seus clientes...
pedi o envio pois como o valor e parte do frete já estava pago, mas assim não o fizeram e dificultaram o máximo o dialogo... não recomendo este organizador... tratamento péssimo pelo menos comigo como cliente

A Janaina me atendeu bem e entregou os produtos na minha casa. Porém, precisam melhorar a Descrição, Imagens e Qualidade do Produtos. Essas deficiências comprometem a avaliação do Arrematante que, como eu, acabam se decepcionando quando os Produtos são recebidos. Não gostei dos quadros que adquiri, estavam em estado muito inferior que depreendi pelas fotografias no site. Não considero que tenha havido má-fé, mas fiquei muito decepcionado e insatisfeitos com os produtos. Precisam melhorar. Outro ponto negativo, é que não consta na área do arrematante/cliente a Nota de Arrematação para baixar após a efetivação do pagamento. Fiz a solicitação por email e não me enviaram.

A descrição não estava completa.

Arrematei os lotes 376, 468, 469 e 517 do leilão Nº 11596. Fui muito bem atendido. Recebi as peças em perfeito estado, estavam muito bem embaladas. Gostei muito e recomendo.