Falta de retorno após o pagamento, venho solicitando o valor do frete para receber a obra que comprei para presentear um amigo, depois de vários emails como que tirando "sarro" recebo um email que o valor do frete vai ser calculado e depois informado, como se fosse difícil calcular o valor do PAC para o centro de São Paulo, não gostei do atendimento e olha que sou um frequente participante e comprador de diversos leilões, fica o alerta.

Arrematei um relógio descrito como da marca Cartier que não estava funcionando. Ao levar no relojoeiro para arrumar o relógio fui informado que era um relógio falsificado.Mandei dois e-mails para o Leilões Baronesa não obtive qualquer retorno. Recomendo não comprarem neste leilão. É loja de malandros,

A descrição não estava completa.

A Janaina me atendeu bem e entregou os produtos na minha casa. Porém, precisam melhorar a Descrição, Imagens e Qualidade do Produtos. Essas deficiências comprometem a avaliação do Arrematante que, como eu, acabam se decepcionando quando os Produtos são recebidos. Não gostei dos quadros que adquiri, estavam em estado muito inferior que depreendi pelas fotografias no site. Não considero que tenha havido má-fé, mas fiquei muito decepcionado e insatisfeitos com os produtos. Precisam melhorar. Outro ponto negativo, é que não consta na área do arrematante/cliente a Nota de Arrematação para baixar após a efetivação do pagamento. Fiz a solicitação por email e não me enviaram.

Sou cliente há cerca de dez anos.
Ultimamente várias peças que tenho arrematado tem vindo com danos não declarados nem apresentados em fotos. Desta vez, um conjunto de café, de valor muito alto, veio com várias peças totalmente danificadas. De novo, não havia nenhuma informação ou foto a esse respeito. Perderam o profissionalismo, o respeito e o cliente.

já faz duas semanas que devolvi uma peça q veio com defeito e eles ficaram de depositar o valor pra mim e nada semana passada me falou que estava indo no banco depositar e nao foi feito so deposito ate hj, nao recebi meu dinheiro de volta nao recomendo esse site. e muita sacanagem com seus clientes.

Prezados compro a muito tempo neste leilao. Porem estou morando fora do pais e comprei no ultimo leilao porem os mesmos nao tem envio para o rio de janeiro, e sim somente via correios logo se torna um leilao inviavel para quem nao consegue buscar as pecas. Nem pagando somente via correios no meu caso tijuca x botafogo uma distancia de menos de 20 mim enviar por correios e um absurdo. enfim nao indico a ninguem.

Pessoas honestas e rápidas na entrega, inspiram confiança pois respondem prontamente as questões. Fotos claras dos lotes e avaliação honesta do produto.Gostei demais!

Muito bom.

Participei do Leilão 3503 onde dos 10 lances que dei apenas um deles foi arrematado, no anuncio a descrição do mesmo foi a seguintes :
"Lote: 291 QuadrosEDGAR. "Figuras", aguada de nanquim, 96 x 67. Assinado e datado (1965) no c.i.d. (Sem moldura). "

Em momento algum estava escrito a palavra NO ESTADO, visto que sabemos que o produto apresenta defeitos, avarias , etc.. As imagens também não é possível perceber avarias no quadro, o leilão ocorreu dia 25/01/16 e recebi a encomenda no dia 04/02/16 onde a mesma veio totalmente manchada e rasgada nas laterais, lembrando que veio muito bem embalada. Ao abrir e constatar o mau estado de conservação encaminhei um e-mail na mesma hora e hoje dia 10/02/2016 reforcei o e-mail.
Não é pelo valor pago ou pelo frete cobrado, mas sim pela péssima qualidade da peça.

Estou aguardando um posicionamento do Leilão Baronesa e do LeilãoBR sobre tal fato.

fiz uma compra no leilão Nº 22103 - LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES / Leilão Baronesa e faltou informações a respeito de fretes.
por eu não saber valor que cobram e parões de peso e embalagens, resolvi fazer o pagamento e assim o fiz incluindo um valor imaginário de 20,00, pois não mandaram informações a respeito do frete ate o pagamento de minha divida...
em questão de algumas horas de imediato foi contestado o pagamento do frete e com total falta de empatia e falta de confiança em seus clientes...
pedi o envio pois como o valor e parte do frete já estava pago, mas assim não o fizeram e dificultaram o máximo o dialogo... não recomendo este organizador... tratamento péssimo pelo menos comigo como cliente

Melhor loja de leilões de Porto Alegre , super recomendado !!

Como minha primeira compra, ocorrreu tudo certo com a descrição da peça no catálogo, arremate e entrega da obra que adquiri.
Por este motivo nada mais justo de minha parte, prêmia-lós com as cinco estrelas.
Estão todos de parabéns pela dinamica do trabalho.

Arrematei os lotes 376, 468, 469 e 517 do leilão Nº 11596. Fui muito bem atendido. Recebi as peças em perfeito estado, estavam muito bem embaladas. Gostei muito e recomendo.