Adquiri um lote contendo duas travessas em barro esmaltado. Os objetos foram mal embalados e depositados em caixa muito grande, sem o devido preenchimento. Chegaram totalmente quebrados. Enviei mensagem informando a situação e a casa de leilões sequer respondeu. Total falta de profissionalismo.
Comprei alguns mobiliários para minha casa no último leilão e chegaram em ótimo estado. Excelente curadoria de móveis e objetos, acompanharei todos os leilões daqui em diante.
Acabei de receber os lotes arrematados no último leilão 32914 e só tenho a agradecer. Fiquei receoso pelas mensagens que vi aqui, mas o atendimento a todo momento foi super solícito, e além disso as peças chegaram e são incríveis. Só agradecer.
Comprei dois lotes em leilão e na hora das cotações de frete a pessoa que me atendeu me passou preços absurdos para o embalo. Qualquer opção além dos preços absurdos cobrados, seriam por minha conta e risco, ou seja, a opção era pagar a sobretaxa que quase extravasava o dobro do preço dos lotes. Ao ser questionada, a prestadora de serviço adotou um tom extremamente agressivo, indicando então que eu mesmo devesse consultar preços em lojas de embalagens e nos correios, e para além disso a coisa só piorou. Nunca passei por algo parecido comprando em outros leilões online.
Péssimos!!!
Estou com problemas em retirar meu nome que foi bloqueado nos leilões br por causa de um pagto que efetuei dia 06/10 e ainda não consegui, mesmo depois de ter enviado 2 vezes o comprovante de pgto, Não concordei com a compra e pedi o valor da multa, m e cobraram 35% e mesmo assim me impede4m de participar de outros leiiões. Agem como se eu fosse uma devedora, É inaceitável este comportamento.
Partícipei no leilão 23376, número da cartela 61669, em outubro de 2022, arrematei umas peças, fiz o pagamento e até hoje não me dão retorno sobre frete nem consigo agendar a retirada. GALERIA SEM RESPONSABILIDADE.
Comprei lote no leilão 23376 realizado pela JF Leiloeira. Simplesmente não entregam, não atendem telefone e não tespondem emails. Uma vergonha !
Acionei a brleiloes 3 vezes pedindo providencias.
Não recomendo esta empresa !
Sempre tive receio de comprar em leilão, pois desconfiava da qualidade e da procedência dos bens. Participei pela primeira vez de uma leilão presencial a convite de Julia Fonseca. Posteriormente, passei a frequentar também os leilões online. A qualidade dos artigos, assim como a descrição fiel e, acima de tudo, o conhecimento da leiloeira me passaram desde o primeiro momento confiança. Hoje compro sem receio de estar sendo enganado e com a certeza de que a foto é uma representação real do artigo. Além disso, gosto da forma como os objetos são descritos, informando detalhes como bicados e fios de cabelo, perda de coloração, arranhados etc. Outro aspecto me chama atenção é a informação adicional sobre o produtor e/ou o estilo de uma peça. Sem dúvida recomendo a amigos. Já perdi a conta de quantos leilões já participei e de quantos lotes arrematei. Que venham mais.