Julia da Fonseca Leiloeira
HotAvaliações dos usuários
Acervo variado, com peças de muito boas!
Produtos comprados sempre condiz com o que esta descrito!
E foi solucionado.
Parabéns!
Recomendo.
Depois que meu produto foi extraviado. Ninguém me responde
A descrição estava errada, a mesa não era toda em madeira de lei, o tampo era folheado e estava todo descascado. Esta informação deveria ter aparecido, desta forma eu noa daria o lance. Fiquei muito triste quando recebi. O rapaz que entregou a mesa a deixou desmontada e não tinha os parafusos para remontá-la, ele disse que era fácil comprar. Ok! na locomoção uma parte da mesa foi quebrada, o pedaço do tampo que era de madeira.
O leilão precisa descrever os produtos com mais precisão para não criar uma situação desagradável como esta. Fiquei chateado. Pensei em devolver na hora, mas fiquei com pena no rapaz que chegou para me entregar quase às 19h00 e ainda tinha que voltar a Teresópolis.
Tentei ligar ao leilão inúmeras vezes para reclamar, mas ninguém me atendeu. Como faço para devolver a mesa, haja vista este problema na descrição?
Obrigado.
Prezado Sr, Boa noite
Infelizmente não fiquei a par da situação a época; e só agora, quando descobri este portal, tomei ciência dos fatos. Peço imensas desculpas, e me coloco a sua inteira disposição, para minimizar de alguma maneira esse dano.
Fique a vontade para me enviar um e-mail: jfleiloeira@gmail.com
Não tenho a possibilidade de entrar em contato com o Sr pela falta de identificação.
Mais uma vez peço desculpas em meu nome, e em nome da Galeria responsável.
Prezado Sr Luciano
Boa noite
Aqui quem vos escreve é Julia da Fonseca, leiloeira do referido leilão. Agradeço desde já sua opinião, e lhe peço desculpas. Informo, ainda, que tivemos uma reunião com todas as galerias exigindo maior esmero na descrição das peças. Quanto ao valor cobrado pelo frete, peço, caso ocorra novamente, me informe. Estou sempre disponível para intermediar tais situações. Sempre que necessário pode exigir as medidas e o peso para que o Sr mesmo realize o cálculo do valor pelo site dos CORREIOS.
Estou a inteira disposição para eventuais esclarecimentos,