Detalhe da Avaliação

4.4 64 0.5
IMPERIAL JeM LEILÕES
Galerias de Arte IJ IMPERIAL J e M Leilões 04 de Junho de 2020 6268
FRETE CARO
Avaliação Geral
 
1.5
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
2.5
Imagem dos Produtos
 
2.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
1.5
Facilidade de Pagamento
 
1.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Empresa muito ruim de serviço, não dnviam email de cobrança, o arrematante é obrigado a acionar a plataforma para poder receber a informação.
O FRETE um absurdo de caro, utilizam uma velha prática de "lucrar sobre o frete" ao invés de fazerem contratos para baratear o frete e conceder desconto para quem compra, eles acrescentam uum valor no frete tornando o que já é caro um absurdo.
Certamente não recomendo e não voltarei a comprar.
Quem faz esse tipo de prática não merece ser reconhecido no mercado.
Resposta do Proprietário 05 de Março de 2025

Boa tarde, Sr. Dimas.

Nós enviamos o e-mail de cobrança automaticamente após o término do leilão, por culpa da plataforma, o senhor e mais clientes não receberam, não escolhemos não enviar o e-mail pro senhor.
O senhor comprou dois lotes de moedas, foi feita a embalagem padrão em caixa de joias, lembrando que não é mais possível enviar por módico ou carta registrada, porém, temos contrato com os Correios e nesse contrato não temos a opção de MiniEnvios. Se o senhor achou o frete caro, porque não pediu as medidas da caixa e enviou uma etiqueta de envio? Não temos lucro nenhum em embalagem, muito pelo contrário.
Sua reclamação não é verídica, não fazemos essa "VELHA PRÁTICA" que o senhor cita na sua mensagem, até porque permitimos que os clientes enviem etiqueta de envio para ser postada. Trabalhamos com excelência e somos reconhecidos por isso.

D
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