Detalhe da Avaliação

4.4 64 0.5
IMPERIAL JeM LEILÕES
Galerias de Arte IJ IMPERIAL J e M Leilões 04 de Junho de 2020 6269
Item chegou quebrado e faltando peça. Leilão sumiu!
Avaliação Geral
 
2.0
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
3.0
Imagem dos Produtos
 
3.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Um dos itens era uma fruteira de cristal com base de metal, que ñ foi bem protegida e chegou destruída. Sua base ñ veio. Prejuízo de 262,50 + frete. Leilão ignora meus contatos.
Resposta do Proprietário 06 de Janeiro de 2025

Bom dia,

As peças foram muito bem embaladas, porém, não podemos nos responsabilizar pelo manuseio das caixas pelas transportadoras escolhidas (Correios ou Jadlog), aonde na ficha do leilão já está destacado que não nos responsabilizamos, sempre indicando ao cliente que ele mesmo escolha o modo de envio, enquanto a base da fruteira, é inviável não temos enviado junto com a fruteira, aonde a mesma era fixa, tomamos todas precauções, nosso maior gasto na empresa é com materiais de embalagem, infelizmente houve a quebra, porém, o cliente tem que assumir o risco, nossa equipe já faz uma embalagem muito boa e não temos condições de assumir quebras por peças enviadas pelos Correios, que não tem nenhum cuidado e infelizmente não cobre seguro de quebras.
Atenciosamente, Equipe Imperial JeM Leilões.

LE
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