No dia 10 de outubro de 2016, Vitor Naves leiloou moveis, joias, e peças da minha mãe no valor de R$25.425,00. Descontando-se a comissão dele, a quantia que temos a receber é de R$18.560,98. Já se passaram 59 dias corridos (40 dias úteis depois do leilão) e ainda não foi pago o valor ao qual temos direito. O combinado, por escrito, foi de 35 dias úteis para fazer o pagamento. Vitor não atende os telefonemas e a secretária Caroline, diz que ele está viajando, com familiar doente, ou ele próprio doente, e por este motivo não pode fazer meu pagamento. Além do dinheiro ao qual temos direito, há também vários objetos que não foram leiloados e que devem ser devolvidos. Ao que parece, o Vitor Naves está se fazendo de joão-sem-braço, se escondendo e evitando de responder nossas tentativas de contato. Há diversas queixas na internet contra o Vitor Naves, todas muito semelhantes: ele vende as peças, não entrega o dinheiro e não responde aos telefonemas. Infelizmente temos que contar com o apoio do Reclame Aqui, em primeira instância, uma vez que tentativas de contato através de e-mails e telefonemas não funcionam. Nosso próximo passo será acioná-lo na justiça e formalizar uma queixa na polícia.

Minha mãe vendeu diversas peças através do leiloeiro Vitor Naves e não recebemos o dinheiro. Já se passaram cerca de dois meses e o leiloeiro Vitor Naves não atende aos nossos telefonemas nem e-mails, enquanto a secretária fica dando desculpas esfarrapadas. Além de sumir com nosso dinheiro, ele deveria nos devolver diversos objetos que não foram vendidos, mas ao que parece, ele vai sumir com tudo. Há diversas queixas semelhantes na internet contra o leiloeiro Vitor Naves, todas reclamando de falta de pagamento, evasão, mentiras e desculpas esfarrapadas. Meu próximo passo é acioná-lo na justiça e dar queixa na polícia.

A Casa deveria aceitar realizar a estimativa de correios antes do pagamento, pois diminuiria custos ao arrematante, o que o estimularia a participar de futuros leiloes!
Alem diso, o custo do Correio estimado FOI MUITO ALTO, quando comparado ás mais de 25 Casas de Leiloes que ja particpai!! para 3 medalhas pequenas (peso inferior a 100gr) cobraram 31 reais!!
Certamente, nao participarei de seus leiloes, e não recomendo á amigos.

NÃO RECEBI AINDA O LOTE. !! Atendimento é ruim e demorado há mais de 30 dias que fiz a compra. demoraram vários para responder e não responde mais os emails . DETESTEI

Comprei uma peça no leilão em Abril e não recebemos, mas o pior foi o péssimo atendimento e consideração dos responsáveis. Pois a devolução do valor da peça foi feita em Setembro após muita, mas muitas ligações e insistência.