Detalhe da Avaliação

4.2 186 0.5
Antiquários FS FLÁVIA SANTOS LEILÕES 27 de Abril de 2015 19180
Não enviam o lote que arrematei a quase um mês!
Avaliação Geral
 
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Acervo do Leilão
 
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Descrição dos Produtos
 
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Imagem dos Produtos
 
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Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
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Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
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Arrematei um lote dia 03/05 que paguei mais de 600,00 com o frete. No dia 13 falei no whatsapp e me disseram que iam providenciar o envio e me avisariam. Hoje já é 27/05 e até agora não enviaram e não respondem o whatsapp. Recebi tudo que arrematei recentemente em outros leilões em menos de 10 dias e esse item até agora nada.
Resposta do Proprietário 23 de Junho de 2025

Prezado,

Agradeço pelo seu retorno, ele contribui para buscarmos melhorias constantes!

A capacidade da nossa expedição comporta atender somente retiradas, mas para os clientes que necessitarem de postagem, informamos claramente em nosso regulamento e informações importantes de todos os catálogos, que podemos a título de gentileza e sem custo adicional, simular o frete pela plataforma da SMART ENVIOS, embalar adequadamente, entregar no ponto de coleta e informar o código de rastreio para todo o Brasil, mas infelizmente não conseguimos nos comprometer com prazo de entrega.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contar!

Atenciosamente,

Flavia Santos

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