Detalhe da Avaliação

4.2 186 0.5
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Antiquários FS FLÁVIA SANTOS LEILÕES 27 de Abril de 2015 19340
Atendimento ruim
Avaliação Geral
 
2.8
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
1.5
Bom atendimento e cortesia
 
2.0
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
1.0
Demorou mais de 60 dias para enviar os arremates, que so aconteceu depois de muita cobrança, e ainda mandou lotes separados apesar de eu ter pago o frete pelos correios o segundo item veio por transportadora, se acontecer atraso por parte do arrematante tem ameaças de bloqueio e multa, mas o mesmo não acontece com o leilão. possivelmente não comprarei mais neste leilão, e não indico por falta de confiança.
Resposta do Proprietário 23 de Junho de 2025

Prezado,

Agradeço pelo seu retorno, ele contribui para buscarmos melhorias constantes!

A capacidade da nossa expedição comporta atender somente retiradas, mas para os clientes que necessitarem de postagem, informamos claramente em nosso regulamento e informações importantes de todos os catálogos, que podemos a título de gentileza e sem custo adicional, simular o frete pela plataforma da SMART ENVIOS, embalar adequadamente, entregar no ponto de coleta e informar o código de rastreio para todo o Brasil, mas infelizmente não conseguimos nos comprometer com prazo de entrega.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contar!

Atenciosamente,

Flavia Santos

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