Gostei da casa leiloeira

A cortesia e a preocupação em busca da melhoria de atendimento e qualidade do exposto em leilão ,torna-se um fator de boa qualificação para o Empório.

Participei do Leilão Nº 21550 e adquiri o lote 381. A negociação foi rápida e fácil. Na descrição do lote não constava que havia uma parte quebrada e nem era perceptível pelas fotos. De um modo geral fiquei satisfeito com a aquisição.

Ainda não recebi o produto. Mas pelas avaliações, creio que não ficarei decepcionado.
Sales.

Enviaram o pacote faltando um lote arrematado.

Péssima experiência de compra!
Tive que perguntar se o produto que estava no leilão estava quebrado ou não (e estava) e não estava descrito e nem bem a mostra onde estava o defeito. O pós venda um terror, ninguém te responde os e-mails, por WhatsApp só respondem quando querem, depois de muito tempo te mandam um rastreamento que não corresponde a nada, ainda não recebi minha mercadoria, e paguei por um Sedex a duas semanas atrás…
Frustrante e jamais recomendaria a um amigo!!

Desculpa, mais 8 dias para postar e enviar o produto é muito tempo, primeira vez que compro em leilão e demoram tanto para postar.

Logo após o leilão, tive de entrar em contato, pois não recebi nenhuma informação. Resolvi também fazer por whatsapp e me disseram para aguardar pois estava "correria". O leilão aconteceu no final de Março, recebi o e-mail em 06/04/21, solicitei o valor do frete no próprio dia 06 e responderam somente no dia 13. No dia 19 respondi com o depósito e o comprovante e desde então, hoje é dia 22/04/21 (13:13 hrs) não obtive mais nenhum contato com as informações de envio, código de rastreio, etc. Tentei também no whatsapp informado no e-mail, Daqui um pouco completaremos quase 1 mês da compra e ainda não estou com a peça. Atendimento deixa muito à desejar.

Arrematei um lote no leilão , fiz o pagamento dia 10 de setembro de 2021. Até o presente momento dia 07 de outubro ainda não recebi a peça, nem rastreio é nem nada, irei proceder com uma queixa crime na 5° delegacia de Polícia. Uma grande falta de respeito.

Att,

Jaime Cezar

O lote foi pago há 12 dias e até o momento não houve nenhum contato por parte do vendedor, não foi encaminhado número de rastreamento dos correios, nada.

Fiz depósito pelos produtos e pelo frete e nunca recebi as mercadorias ou fui contactado de volta. Péssimo. Primeira vez que sou lesado por uma casa de leilões...