Adquiri o lote 422 no leilão 422 "Empório das Artes". Paguei lote e custo de envio em 04/09/2024, mas só recebi o lote em 30/09/2024 após ter pedido aintervenção do administrador da plataforma, portanto não recomendo a ninguém participar dos leilões do Empório das Artes. Atitudes assim desmotivam demais.
Falta de comunicação e imagem dos produtos - Leilão 43.285
Avaliação Geral
0.9
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
2.0
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Primeira participação. Aquisição de dois lotes. Foram rápidos na cobrança ( frete e lotes cobrados de uma única vez). Não confirmaram o pagamento, enviei várias mensagens por e-mail e whatsapp, que não foram respondidas, a única respondida com quase 20 dias após o encerramento do leilão com um pedido de desculpas.Recebi os lotes muito bem embalados, por em um deles (compoteira) com vários fios de cabelo, trincados na base não descritos ou visíveis nas fotos. Usam a palavra "No estado".... Lamentável. Não recomendo.
Não respondem e-mail, nem telefone. A única mensagem que te mandam é a carta de cobrança.
De resto é tudo igual aos inúmeras reclamações em desfavor desde leiloeiro.
Atitudes como esta colocam em risco toda a credibilidade da BR Leilões e demais leiloeiros. Todos perdem de alguma forma, não apenas o comprador.