Paguei pelos lotes arrematados em 18/7 e os mesmo só foram postados em 22/8, após atenderem a minha ligação por telefone. Enviei vários e-mails e mensagens pelo WhatsApp perguntando sobre o envio dos lotes arrematados que nunca foram respondidos. Não recomendo.

Comprei alguns lotes há cerca de 1 mês e após o pagamento, não consegui mais contato com o site. Tentei e-mail, mensagens pelo site, WhatsApp e telefone, mas nada de ser atendido ou qq tipo de retorno. Após diversas tentativas, fiz uma reclamação direto com a plataforma LeilõesBR e apenas com a intervenção deles obtive retorno e minhas compras foram enviadas. Infelizmente, a Empório das Artes peca no atendimento e mesmo que os produtos tenham chegado corretamente, não irei mais comprar nada deles e recomendo que ninguém faça.

Fiz uma compra a quase um mês, não recebi o e-mail padrão da plataforma, cobrei e recebi para pagamento. Fiz o pagamento e sumiram, não respondem whatsapp, e-mail ou qualquer comunicação. Nunca voltarei comprar com eles. Ainda não sei se receberei o que comprei pelo sumiço

Todas as compras que faço nessa casa atrasam demais.

boa noite, poderiam informar o que aconteceu com o lote que arrematei, paguei e vcs não enviam e nem dão nenhuma satisfação, grata

Arrematei um toca discos e eles simplesmente sumiram, não respondem wpp, não respondem e-mail...
Certamente a pior experiência que eu já tive na plataforma.

Decepcionei. Geralmente olhamos as avaliações, mas, pelo acervo e preços, fui experimentar. Após o pagamento, aguardei por muito tempo até que comecei a mandar mensagem pelo whatsApp. Aceitei as desculpas e, quando recebi as peças, um dos lotes adquiridos não veio. Mandei um e-mail reclamando sem resposta. Resumo: não compro mais e não indico.

Adquiri o lote 422 no leilão 422 "Empório das Artes". Paguei lote e custo de envio em 04/09/2024, mas só recebi o lote em 30/09/2024 após ter pedido aintervenção do administrador da plataforma, portanto não recomendo a ninguém participar dos leilões do Empório das Artes. Atitudes assim desmotivam demais.

Para cobrar, são rápidos. Para responder, não! Não confirmam pagamento, não informam se já foi enviado, não respondem email... Fuja!

Primeira participação. Aquisição de dois lotes. Foram rápidos na cobrança ( frete e lotes cobrados de uma única vez). Não confirmaram o pagamento, enviei várias mensagens por e-mail e whatsapp, que não foram respondidas, a única respondida com quase 20 dias após o encerramento do leilão com um pedido de desculpas.Recebi os lotes muito bem embalados, por em um deles (compoteira) com vários fios de cabelo, trincados na base não descritos ou visíveis nas fotos. Usam a palavra "No estado".... Lamentável. Não recomendo.

Confiáveis, seriedade.

Sempre compro e nunca tive problemas. Tem um ótimo acervo e um bom atendimento.

Ótimo acervo e atendimento.

Já tem tempo que compro, sempre muito bem atendido. Acervo bem diferenciado. Confiável,

site confiável e eficiente