Gostei muito das peças . São lindas Quanto a embalagem o produto chegou muito bem embalado e protegido. Deixam a desejar no atendimento depois de pagos os valores devidos. . Muito dificil contato por telefone que ninguém atende e principalmente e-mails que não são respondidos. . Demoram demais para despachar os produtos . Uma pena pois quem compra quer receber os produtos o mais breve possivel . Gostaria de deixar claro que a critica é construtiva e são sentimentos do comprador. .

Foi o frete mais caro e um roubo !!!

Paguei mais caro pelo envio do que pelas peças. A aquisição não valeu a pena, em razão do valor do envio. Fiz uma compra em outra casa de leilões, estabelecida na mesma cidade, e o frete saiu pela metade do preço, mesmo as peças sendo bem mais caras.

Tá difícil saber se o produto será entregue. Informaram que seria semana passada, mas não entregaram. Agora não atendem mais o telefone nem respondem e-mail.

Entrega sem previsão.
Não atendem o telefone.
Quando atendem, que é algo raro, o proprietário se mostra solicito e educado porém é somente para usar de evasivas.
Não respondem os e-mails.
Se não quer dor de cabeça fique longe.

ARREMATEI DOIS LOTES NO LEILÃO 7319 DO DIA 13/10/17. DEPOIS DE VÁRIOS E-MAIL COBRANDO O NÚMERO DO RASTREIO, RECEBI NO DIA 20/11/17 UM PAC COM UMA DAS PEÇAS QUEBRADA POR TER SIDO MAL EMBALADA. ATÉ HOJE NÃO RECEBI NENHUMA RESPOSTA OU SATISFAÇÃO DO LEILOEIRO E NEM DO LEILOESBR, QUE DEVERIA FISCALIZAR ESTES LEILÕES MAU INTENCIONADOS, POIS ELES TE DÃO TODO ATENÇÃO ATÉ O RECEBIMENTO DOS VALORES DOS LOTES E SUAS COMISSÕES E DEPOIS QUE SE DANEM NÓS CLIENTES. NÃO SÃO TODOS, TEM MUITOS BONS LEILOEIROS, MAS A LEILOES BR DEVERIA FAZER UMA FISCALIZAÇÃO MAIS ENFÁTICA, POIS SÓ EXISTEM POR NOSSA CAUSA (CLIENTES).

A mercadoria demorou mais ou menos 2 meses para chegar, depois que efetuei o pagamento, ninguém mais se preocupou em responder e-mail.
E quando a mercadoria chegou, eu tiver o azar da "fruteira de vidro azul" ser na verdade branca, pintada de azul.
Pior experiência de compras no site, sem dúvida eu ficarei com restrições para futuras compras em leilões que não conheço, uma lastima todos pagarem por causa de um que trabalha errado.