Sobre à Douro Leilões, é perceptível que se trata, de longe, da empresa menos satisfatória com a qual mantive transações no site Leilões BR, pelos motivos a seguir:

A empresa procedeu com a embalagem dos lotes, negligenciando a fixação de peças claramente essenciais para a proteção, ocasionando danos permanentes e inutilização de uma peça primorosa;

O dano se estendeu a uma outro lote adjacente, o qual foi danificada em virtude do deslocamento das peças; Os retratos dos lotes omitem as falhas existentes, ocultando aquelas que possivelmente acarretem responsabilidades ou depreciem a peça;

As imagens dos lotes ofertados evidenciam vícios que ocultam graves defeitos capazes de depreciar ou mesmo inviabilizar o bem;

As informações dos lotes seguem um padrão genérico com a intenção de omitir informações relevantes;

Apesar de ter analisado, antes da compra, as considerações discrepantes com frequência significativa nesse instrumento de proteção para transações no Leilões BR, não cogitei que negligenciariam o dever de prestação de contas aos consumidores diante das inconformidades apontadas. Contudo, tal assertiva restou corroborada na prática, em virtude do silenciamento e da ausência de resposta às mensagens, evidenciando, sobretudo, a intenção de ludibriar uma clientela adimplente, visando a obtenção de lucros fáceis;

Passei um episodio hoje que até o momento não acreditava que pudesse ocorrer, tive a clara impressão que o lote que eu estava participando foi direcionado a um arrematante intencionalmente, nunca havia acontecido algo desde que eu venho participando dos leilões, por isso a avaliação não pode ser outra que não a pior possível.

Arrematei uma escultura, paguei e nao recebi, enviei varios emails e a unica resposta que me deram é que faziam uma gentileza de despachar a mercadoria e se eu quisesse eu quem fosse ate os correios procurar a mercadoria. Simplesmente grosseiros e anti profissionais, NAO RECEBI A MERCADORIA NEM TIVE O DINHEIRO DE VOLTA.

Enviou uma peça que ao reagir à ácido nítrico deu teor de prata .500, contra um anúncio de .925.

Ou se trata de amadorismo ou de esperteza.

Relação das peças arrematadas:
Lote: 157
Coca Cola - lote contendo 33 mini craques e 02 Trios. conforme fotos.
Arrematado por: R$ 82.00
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Lote: 175
02 álbuns sendo Kingdom Hearts ano 2015 vazio e Fifa World Cup 2014 incompleto. conforme fotos
Arrematado por: R$ 20.00
Ao recebê-los constatei o seguinte: VOCÊS TEM CORAGEM DE VENDER LIXO?
O álbum da Copa de 2014 está RASGADO. Com vários recortes. Na descrição constava apenas como incompleto e não RASGADO;
Os bonecos da Coca Cola estão um LIXO. Tem boneco furado, péssima condição e com uma estranha massa no fundo. NÃO ESTAVA ASSIM NAS FOTOS.
Estou enviando as fotos em anexo. Caso vocês não devolvam meu dinheiro, irei reclamar formalmente junto ao LEILÃO BR, Colocarei na Internet as fotos e a descrição do que vocês vendem, a fim de que vocês não possam lesar outros clientes.
Vou enviar as fotos dos LIXOS que vocês tem coragem de vender.
Espero a devolução do meu dinheiro.