Claudio Firmino Leiloeiro

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E Updated 29 de Maio de 2026
 
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Recebi meus lotes, tudo certo, bem embalados.
Indico os leilões solar das artes.
TL
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Leilão Vinil!!
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Vinil otimo, capa e disco, higienizado, plasticos novos, o acervo deles sempre é de qualidade, recomendo a todos.
A
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Crie seu alerta!
Bom estado
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Tenho adquirido nos leilões de lp, tem sido satisfatório
E tenho gostado , sempre muito bem embalado e conservados
MR
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Tudo certo
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Comprei leilão de brinquedos cemmaia10 e fiquei muito satisfeito
Veio certinho como na descrição e bem embalado.
AF
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Recomendo
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Recomendo, indico, fui muito bem atendido
FM
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Muito cuidado com a embalagem
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Fotos do produto fazendo jus ao estado, e valor justo.
Ressalto o extremo cuidado com a embalagem. Adquiri um brinquedo ainda em sua caixa original. Por se tratar de uma embalagem frágil e antiga, achei extremamente cuidadoso o fato de, além de ter sido colocado bastante material para amortecer impactos no transporte, o vendedor também tenha colocado plástico rente, fechado com fina fina ao redor da caixa, para preserva-la também do atrito,. Esses detalhes fazem toda diferença.
GE
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Discos perfeitos
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Excelente embalagem, leiloeiro honesto! Recomendo!
RP
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Leilão Vinil!
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Dois vinis muito bem conservado, arrematei sem problemas, só entrega dos correios deixou a desejar, mas chegou ate mim!
A
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Ótimo acervo
Avaliação Geral
 
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Tenho participado dos leilões de colecionismo e estou satisfeita
Com os lotes adquiridos.
JL
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Lps
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Gratidão chegou muito bem embalado, muito
Satisfeito com Leilão Família Mello.
AF
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Não Cumpre o Código de Defesa do Consumidor - Não Reembolso do Valor do Frete de Produto Quebrado
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O Leilão Claudio Firmino de Castro recusa-se a estornar o valor referente ao frete de um produto que chegou quebrado, sem possibilidade alguma de conserto. O Leilão Claudio Firmino de Castro recebeu pela postagem dos meus produtos adquiridos, fez o envio, mas diz não ser responsável pela devolução do valor do frete pago por mim por um produto que chegou aos pedaços para mim. O valor do frete do produto é equivalente ao valor do produto.
No dia 17/03/2025 recebi a caixa com os produtos, procedi a abertura e verifiquei na hora o lustre em cacos... O Leilão Claudio Firmino de Castro não foi cuidadoso ao embalar o produto. Fez o envio do lustre embalado em plástico bolha, em uma caixa de papelão de tamanho grande, que permitia facilmente a movimentação das peças acondicionadas. Sem falar do transporte, que deve ter sido de forma convencional, visto que a caixa não possuía nenhum aviso de conteúdo frágil. Assim que recebi e percebi o produto quebrado, entrei em contato com o Leilão Claudio Firmino de Castro, via WhatsApp. O funcionário disse que sentia muito o ocorrido, que era a primeira vez que a situação ocorria e que entraria em contato com a transportadora JP Transportadora J&T Express e que resolveria o imprevisto da melhor forma possível.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, quando um produto comprado online chegar com defeito ou quebrado, a empresa é obrigada a estornar também o valor do frete, tanto na devolução quanto no envio de um novo produto. Isso é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Insisti muito pedindo, exigindo o meu direito ao estorno do valor do frete do produto quebrado e recebi a resposta “Infelizmente não será possível senhora Amanda! Eu não tenho controle de estorno de frete. Apenas do produto conforme já foi dado o desconto” e fui orientada a entrar e contato com a JP Transportadora J&T Express, ainda assim enviei prints de pesquisas do Jusbrasil nas quais o estorno de produtos quebrados era de direito do consumidor ser ressarcido pelo produto e pelo valor do frete dele. Ainda no dia 09/04/2025 fiz o contato com a referida transportadora pelo telefone 0800-055-0050 e fui informada a entrar em contato com a JP Transportadora J&T Express pelo WhatsApp no número 011 91666-3866. A JP Transportadora J&T Express recebeu minha reclamação e disse que entraria em contato em quatro dias úteis com a resposta do estorno ao produto quebrado. Mais de quatro dias úteis se passaram sem nenhuma resposta por parte da JP Transportadora J&T Express, então no dia 17/04/2025 entrei em contato e recebi a resposta de que deveria entrar em contato com a loja e tive o atendimento encerrado sem ao menos ter condições de argumentar algo mais. Nesse mesmo dia mandei os prints da conversa com a JP Transportadora J&T Express para o Leilão Claudio Firmino que nada me respondeu.
Vou continuar insistindo em ter meu direito resguardado. Fiz o envio do valor referente ao frete na conta do Leilão Claudio Firmino que contratou a JP Transportadora J&T Express para realizar o envio dos meus produtos. Ciente de que o Código de Defesa do Consumidor garante que quando um produto comprado online chegar com defeito ou quebrado, a empresa é obrigada a estornar o valor do frete. Sigo firme e não vou desistir até ter o ressarcimento do frete, ainda com a convicção de que estou exigindo somente o que é meu por direito previsto em lei.
Claudio Firmino Leiloeiro
Claudio Firmino Leiloeiro
Claudio Firmino Leiloeiro
Claudio Firmino Leiloeiro
Claudio Firmino Leiloeiro
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Acervo
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Satisfeito com minhas compras, militaria e Lps. Indico
Esse leiloeiro e a página.
GS
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Muito satisfeito
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
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No começo fiquei preocupado a comunicação demorou, mas prontamente
A equipe se justificou. Muito satisfeito e super indico leilões
Família Mello.
HS
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Boa experiência com a loja Claudio Firmino, mas comunicação sobre frete e envio pode melhorar
Avaliação Geral
 
4.3
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
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Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Minha experiência com a loja Cláudio Firmino foi, no geral, positiva, especialmente em relação ao arremate do Lote 117. O processo de compra foi tranquilo e os itens chegaram conforme o esperado. No entanto, o ponto que poderia ser melhorado foi a comunicação sobre o frete e envio. A demora no retorno das informações fez com que eu ficasse preocupado por um momento, chegando a pensar que poderia ter caído em algum golpe. Felizmente, tudo se resolveu e os produtos foram entregues em boas condições.

Recomendo a loja, mas sugiro que melhorem a comunicação com os clientes em relação ao envio para evitar esse tipo de preocupação.
B
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Acervo bom
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
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Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Fiquei muito contente com a compra de lps dessa
Casa de leilões.
SA
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