Dei nota 5 em todos os quesitos! Já participei de outros leilões da Numismática Vieira e continuarei participando! Frete justo, boa embalagem, boa comunicação... Parabenizo-os pelo profissionalismo!

Casa de leilões super honesta. Tudo sempre arrumado, limpo e impecável. Excelente preços. Leilão virtual 100% confiável. Nota 10!

sempre tem peças muito boas.

BOA NOITE, SEMPRE QUE POSSO ESTOU COMPRANDO NOS SEUS LEILÕES, PORQUE SÃO MUITO CONFIÁVEIS.

Bom produto. Entrega rápida e comunicação eficiente. Recomendo.

Por hora deixarei UMA estrela pelo fato que tem 2 dias que arrematei 3 lotes, efetuei o pagamento dos mesmo, mandei o comprovante por E-mail e pelo whatsapp e ninguém me deu retorno, vou aguardar mais dois dias,fora isso tomarei medidas cabiveis.

Sempre sigo corretamente as normas para pagamento e envio e-mail com o comprovante e agendando data para retirada. Sempre chego ao escritório e o atendente tem que correr para confirmar o pagamento na hora. Causando demora e constrangimento.

O preço estava bom, mas não havia nenhuma descrição do produto, quando recebi faltavam peças e estava em mal estado. Se tivesse fotos detalhas e descrição não teria comprado.Mas o atendimento foi bom.

Total das compras + (Taxa Leiloeiro) 5%: R$ 126.00

Total Pago .........: R$ 0.00
Total a Pagar ......: R$ 126.00

Relação das peças arrematadas:
Lote: 516



Esterbrook - made in U.S.A - antiga caneta tinteiro com corpo na cor vermelha e detalhes prateados -
Arrematado por: R$ 120.00
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Frete:
Sedex – 40,31

PAC – 28,91

antiga e quebrada em péssimas condições .Joguei no lixo ,não havia condições para restauro .Péssima descrição do produto .Picaretagem

Participei de um leilão e arrematei 2 lotes, no entanto, ao fazer contato com o e-mail e também pelo whatsapp indicados não recebi retorno algum gerando grande dúvida quanto a seriedade no processo. Lamentável!!!!

Mais um caso onde não posso julgar o Leiloeiro como causador de meu desgosto pela demora; pois não sei se ele participou da organização e pós venda;Seguem os fatos:
18.10 - Arrematei
24.10 - recebi o email de cobrança - paguei IMEDIATAMENTE, e solicitei o preço de envio.
25.10 - responderam da Usina das Artes sinalizando o recebimento.
29.10 responderam que o PAC seria 94 reais. Reclamei do preço, pois são tres peças pequenas; SOMENTE aí informaram que o preço era com isopor (não havia optado pelo isopor, mas concordei).
05.11 - enviei email pedindo noticias sobre meu pacote: a partir daqui SEMPRE com cópia para o Leiloeiro.
06.11 - telefonei para a Usina e secamente a Carol me disse que já havia respondido meu email sobre o pagamento... o que MAIS eu queria? Ao responder: - quero meu pacote - ela disse: - Olha, eu to com mais um leilão para organizar e seu pacote "vai lá pelo" dia 13 (do 11).
15.11 - feriado. Mandei email para o Leiloeiro com cópia para a Usina, explicando que AINDA não tinha noticias sobre o envio.
18.11 - Recebi o email da Usina informando que já havia informado o código de rastreamento DUAS vezes. Verifiquei a caixa de spam para não ser injusta e... nada. Entrei no site dos Correios e o pacote havia sido postado no dia 14 (ora, dia 15 era feriado.... QUEM me avisaria DUAS vezes em tão pouco tempo? Estória né?)
21.11 - Finalmente o Isopor chegou. As peças foram realmente MUITO bem embaladas.

Então quanto ao Leiloeiro, só reclamo que seu escritório não enviou nenhum e-mail de amparo ou intervenção nesta demora.
Os outros itens da Reclamação. vão para o Chalé das Artes mesmo.

Agilidade e cordialidade vão bem em todos as fases do processo: Incluindo o pós Venda.

Nº 446: 16º Leilão do Portal Antigo - Obras de Arte e Acervos, lote 40. Não constava na descrição do lote que uma das peças possuia amassado, nem havia foto que indicasse a situação. As peças foram muito bem embaladas e a entrega foi rápida.

o leilao foi em dezembro-pedi valor do frete que so veio em 11 de janeiro; paguei no mesmo dia e ja enviei 3 emails pedindo rastreamento-sem retorno.
reclamei no site leiloes br e com o leiloeiro-sem retorno.
quando o comprador nao honra o lance é excluido dos leiloes-devia haver a mesma regra para leiloeiro.

Péssima Entrega, não enviam nem email de frete da mercadoria, comprei há 12 dias e não recebi nada, péssimo atendimento ao cliente, terrível, não indico a ninguém