Paguei 320.00 desde 19 de dezembro catálogo 47080 leilão 4/11/2024 não recebi meus lotes, não me respondem a tempo, primeiramente alegação com problemas de etiquetagem dos códigos nos correios e depois disseram que enviaria meus lotes pela transportadora e novamente não aconteceu, após não me respondem mais, uma total falta de respeito e indiferença, quero meus lotes ou meu dinheiro de volta ou irei recorrer a defesa do consumidor.
Situação altamente desgastante e frustrante.
Estou desde dezembro esperando receber meu lote, foram muito solícitos até eu pegá-los na mentira sobre o retorno do meu produto (sem que eles sequer tenham me passado o código de rastreio ou avisado sobre o envio). Depois disso, só ladeira abaixo, não me respondem quando pergunto sobre a previsão de envio, não respondem ao chamado que abri no site e sigo sendo ignorada.
Minha primeira compra com esse leiloeiro e foi só enrolação desde o início. Já compro a algum tempo em leilões e sei como funciona e esses não são profissionais. Efetuei o pagamento como de praxe e posteriormente o frete e fiquei no aguardo, isso desde início de novembro. Já reclamei várias vezes. Código de rastreio que não existe e só enrolação e ainda não recebi minha compra (19/01/25)
O LUGAR literalmente atrasou 82 dias meu produto, sempre com desculpas esfarrapadas ... solicitei o reenbolso e nada fizeram. dei um prazo de 3 dias e nada. até agora. nunca passei por isso. horriveis.
Recebi a encomenda com vários problemas: falta de vários itens; chegou coisa quebrada e trocada; a pessoa da galeria não retorna contato, não responde as mensagens. Está difícil resolver.