Adquiri uma obra neste leilão no dia 24 de fevereiro e realizei o pagamento em 25 de fevereiro. Desde então, não recebi nenhuma atualização sobre o envio ou entrega.

Enviei dois e-mails de acompanhamento e não obtive qualquer resposta. A falta de comunicação é inaceitável. Ao realizar o pagamento prontamente, o mínimo esperado é um retorno ou atualização — especialmente de uma casa de leilões profissional.

Diante do silêncio, fui obrigado a abrir um processo para tentar obter uma resposta. Tem sido uma experiência frustrante e decepcionante. Não recomendo, a menos que você esteja disposto a ficar cobrando após o pagamento.