Pessima experiência. Além de demorarem a enviar, responder, dar satisfação…conseguiram se superar no embalar as porcelanas. Deixaram as pessoas soltas dentro da caixa, com uma voltinha de plástico bolha e as peças batendo uma nas outras. Resultado, um bule, duas xícaras e dois pires quebrados. O que sobrou não vale nada…um desrespeito com as peças e com os clientes. Nota 1 porque não tem Zero.

Não tive problema com meus lotes. Mas poderiam melhorar as fotos e as descrições dos lotes.

Muito espertos, publicam fotos com dois itens para
venda e na na descrição usam (uma poltrona) após
o início da venda. PROPAGANDA ENGANOSA e sem vergonha.
Nunca mais!!!

Comprei um quadro (lote 44) no leilão 23360 (Leilão Paiva Ribeiro), no dia 11/11/21. Ao analisá-lo, constatei que o quadro se encontra com diversas trincas em sua pintura, comprometendo sua beleza e qualidade.

Nesta data, entrei em contato com o responsável pelo leilão (Sr. Erick) solicitando a devolução do mesmo e explicando o fato, qual seja, o quadro se encontra com várias rachaduras na pintura.

O leiloeiro, entretanto, alegou que na descrição consta ser o quadro antigo e, portanto, incabível a devolução, sob o entendimento de que antigo é danificado. Ora, a descrição não diz em momento algum que este quadro esta com rachaduras em sua pintura a óleo e, portanto, incabível esta alegação do profissional em comento. A título de esclarecimento, segue a descrição que se encontrava na venda: ANTIGO QUADRO DE SANTO ANTONIO MODELO CUSQUENHO COM BELA MOLDURA. MEDIDAS 65CM X 45CM.

Ainda, alega que o quadro estava em exposição e que, portanto, não me caberia dizer sobre o desconhecimento do defeito. Mais uma vez, não procede sua alegação. Trata-se de uma venda on-line e não tive acesso ao quadro ao vivo, tão somente fotos virtuais, anunciadas no leilão em comento.

Após argumentar e explicar que não cabia tal alegação de que antigo significa ter defeitos que comprometem a obra e que não ficaria com a peça o leiloeiro não mais se manifestou, dando a entender que não receberá o quadro cusquenho de volta e consequentemente não fará o estorno do valor.