Vitor Naves - Arte e Leilões

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E Updated 21 de Março de 2024
 
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Avaliações dos usuários

28 avaliações
 
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2.2(28)
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28 resultados - mostrando 1 - 15
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Equipe atenciosa, leilões com ótimas peças e preços muito justos, não perco nenhum!
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Equipe atenciosa, leilões com ótimas peças e preços muito justos, não perco nenhum!
Minha casa tem itens do acervo do Vitor em todos os lugares, vale muito a pena!
CM
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Excelente casa de leilões
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4.3
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Faço pequenas ofertas em lotes de pequeno tamanho porque não tenho mais local para guardar o que compro. Gostaria muito de fazer lance em alguns excelentes móveis antigos, mas moro fora do RJ e não sei se poderia ser enviado por rodovia. Mas são ótimos os produtos em leilão e tudo funciona muito bem. Normalmente consigo arrematar excelentes lotes por baixos preços. Tem-se que tentar.
JR
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Encontre o seu imóvel aqui!
Ótimo Leilão
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Ótimas peças e ótimo atendimento. Tive uma ótima experiencia de compra.
MS
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Excelente
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Satisfeito com tudo e com todos.
Obrigado e até a próxima.
C
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RECOMENDO- GOSTEI MUITO.
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Gostei muito do atendimento recebido, com muito profissionalismo e disponibilidade por parte de todos em todas as compras que já fiz durante todos estes anos. Recomendo a todos que procuram um atendimento de boa qualidade! mas, desconfiam de participar de leilões online, este aqui fica como dica com meu sêlo de qualidade!

bjs,
Laisa Mendes
LM
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Falta de seriedade
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1.6
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1.0
Adquiri peças em leilão e não me foram entregues apesar de terem sido pagos.
Quero me descadastrar deste leiloeiro.
JA
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desorganização total!
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2.3
Acervo do Leilão
 
2.5
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Havia comprado alguns lotes, perderam um deles e só me foi enviado meses após, e mesmo assim pq fiquei em cima, cobrando. Pois neste ultimo leilão, comprei Lps, paguei, confirmei o pagamento, e fui surpreendido com um bloqueio. Quem deveria definitivamentre ser bloqueado da plataforma é Vitor Naves. Espero que corrija imediatamente o bloqueio, evitando providencias que certamente não serão agradáveis para nenhuma das partes.
HB
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Comigo, tudo ok.
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3.9
Acervo do Leilão
 
4.5
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Participei do leilão 12477 e adquiri um lote, de uma calculadora. Correu tudo bem. Não tenho do que reclamar.
M
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Leilão - 12650 - lotes: 91, 135, 200, 235, 241, 275.
Avaliação Geral
 
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Acervo do Leilão
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Sou nova neste mercado de leiões e comprei desta casa sem conhecer as avaliações sobre ela.
Ao visitar o catálogo vi que alguns lotes tinham foto diferente da descrição e avisei a casa ANTES do leilão ocorrer. E foi errado até o final.
Bem; arrematei, paguei e... demoraram para responder, reclamei disto inclusive para o site de Leiloesbr... aí surgiu a única pessoa que "salvou" a minha avaliação no quesito cortesia: Bruna Quaresma. Essa é agilizada e enviou o mundo de louças BEM mas BEM embalado! Tudo chegou perfeito.
Acredito que o que falte a equipe é mais concentração, atenção na organização de todas as etapas do pregão.
Antes, durante e pós venda são igualmente importantes.

Um cuidado: vejo muitos leiloeiros serem acusados de negligencia, ou grosseria nos comentários... mas já aprendi que o leiloeiro nem sempre é o organizador. E o organizador nem sempre é o "despachante" da mercadoria. Então tenho o cuidado de analisar EXATAMENTE quem é quem em cada etapa. Sugiro que os Leiloeiros criem equipes de acompanhamento da pós venda; senão seus nomes serão sempre os primeiros nas reclamações (aconteceu comigo: mesmo leiloeiro, organizadores diferentes: em um as peças já estão na cristaleira, em outro nem responderam email ainda).
MK
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falcatrua
Avaliação Geral
 
1.8
Acervo do Leilão
 
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1.0
Comprei ha mais de três meses e nada...ligo milhões de vezes e a mesma desculpa, atrasou por causa da greve e saíra na próxima sexta sem falta. Sem comentários!!!! Deviam banir esse grupo dos leiloes
N
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Não entrega os arremates
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
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2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
1.0
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1.0
Participei do leilão da Vitor Naves em agosto de 2021. Arremates pago via PIX em 16 de agosto de 2021 - leilão Nº 21825. Ao receber o informe do valor da postagem, questionei a caixa possuir dimensão superior - 70 cm. A Casa leiloeira a princípio declarou ter tido problemas com a equipe de embalagens. E reconheceu que a minha embalagem estava errada para o arremate - Pratos. O que considerei e disse poder aguardar a resolução. No entanto, por repetidas vezes a Vitor Naves informa: "Estamos com problemas com pessoal" ou "Será postado amanhã". Passados 7 meses não foi devolvido valores pagos pelos arremates, não foi dada notícias reais sobre a postagem. Não recomendo participar de leilões com a referida casa. Da mesma forma que o cliente possui sua cartela cancelada - por não cumprimento das clausulas contratuais, a referida casa leiloeira, deveria ser impedida de lançar leilões na plataforma Leiloesbr.
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Falta de resposta e de respeito para com o cliente
Avaliação Geral
 
1.3
Acervo do Leilão
 
1.5
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
Facilidade de Pagamento
 
2.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
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0.5
Arrematei um lote em 28 de março, fiz o pagamento em 29 de março solicitando o valor do frete e até hoje não obtive resposta, mesmo enviando e-mails e mensagens de Whatsapp.
CR
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IRRESPONSABILIDADE
Avaliação Geral
 
1.1
Acervo do Leilão
 
1.5
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1.5
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ADQUIRI UM LOTE DE FAIANÇA INGLESA EM AGOSTO E ATÉ AGORA EM NOVEMBRO/17 NÃO RECEBI A MERCADORIA. LIGUEI ALEGARAM GREVE DOS CORREIOS, PORÉM, A GREVE TERMINOU E MESMO ASSIM NÃO RECEBI A MERCADORIA, POIS PAGUEI O LOTE E ENVIO. NÃO TEM COMO AVALIAR A FALTA DE PROFISSIONALISMO E RESPONSABILIDADE DESSE LEILÃO.
CB
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Fiquei insatisfeito com as alernativas de pagamento e custo de correio
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
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A Casa deveria aceitar realizar a estimativa de correios antes do pagamento, pois diminuiria custos ao arrematante, o que o estimularia a participar de futuros leiloes!
Alem diso, o custo do Correio estimado FOI MUITO ALTO, quando comparado ás mais de 25 Casas de Leiloes que ja particpai!! para 3 medalhas pequenas (peso inferior a 100gr) cobraram 31 reais!!
Certamente, nao participarei de seus leiloes, e não recomendo á amigos.
LF
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ACERVO DO LEILÃO
Avaliação Geral
 
0.8
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
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Frete e Prazo de Entrega
 
1.0
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
Facilidade de Pagamento
 
1.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Precisa mais ter carinho com os lotes arrematados. Comprei duas mesas de cabeceira do último leilão e não veio protegido com plástico bolha. PÉSSIMO ATENDIMENTO
JA
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