Detalhe da Avaliação

4.6 21 0.5
Antiquários E eopiniao 28 de Março de 2021 3828
Quase perfeito!
Avaliação Geral
 
3.3
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
1.0
Imagem dos Produtos
 
1.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
2.0
Voltaria a comprar ?
 
4.0
Indicaria a amigos ?
 
4.0
Quase perfeito! O atendimento é excepcional. Respondem rapidamente por WhatsApp ou e-mail. Infelizmente a maioria dos leiloeiros ou não respondem ou levam dias para responder. Isso faz com que se diferenciem imensamente desses outros. Atenção, educação e cordialidade no atendimento presencial. Embalagem impecável.
Apenas duas críticas:
Um dos lotes possuía avarias em duas peças. Ao rever as fotos, é possível ver a avaria em uma das peças que está muito pouco destacado na respectiva foto. A avaria da outra peça não é possível ver nas fotos, pois ela é por baixo e não há fotos nesse ângulo. É necessário que esse tipo de avarias esteja na descrição textual e não somente nas fotos.
Outro ponto é o fato da leiloeira não possuir PIX. Não há razão operacional ou de segurança hoje para não se oferecer esse tipo de opção. Não o tendo, isso onera os clientes que não possuem banco digital.
No geral, recomendo a leiloeira.
AA
Avaliador Top 50 9 avaliações
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Comentários

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01 de Outubro de 2021
Boa Noite, tudo bem?

Nós damos 3 opções de banco e quando o cliente quer pagar por PIX nós damos uma chave, basta solicitar. Quanto a descrição, muitas vezes recebemos de alguns comitentes e estamos melhorando para que não ocorra novamente e se havia avarias, fazemos o estorno imediatamente do frete e peça e inclusive damos desconto caso o cliente solicite, estamos à disposição e agradecemos sua opinião.

Atenciosamente
Rachel Nahon
R
rachecnahon
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