Ótimo que exista, mas ainda precisa melhorar muito
Avaliação Geral
3.1
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
2.5
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
3.0
Indicaria a amigos ?
3.0
A iniciativa é boa e há demanda no mercado brasileiro por um leilão especializado em equipamentos fotográficos antigos. A variedade dos itens é surpreendente. Mas as descrições são pobres, contêm erros de conceito, de grafia e até sobre a real condição do equipamento. Já me aconteceu de arrematar um jogo de lentes mas quando fui buscar era outro pois a foto usada no catálogo online era de um conjunto semelhante vendido no leilão anterior. No último leilão jul/21, mandei perguntas pelo email e whatsapp e não recebi resposta alguma. A pergunta era simplesmente o que estava escrito no anel de uma lente pois na foto estava parte escondido e parte completamente ilegível. Não bastasse isso, a lente (lote 98) foi retirada do leilão antes mesmo do leilão terminar. Mesmo com esses problemas, vou continuar prestigiando pois acho importante um leilão desses no Brasil. Costumo comprar em leilões internacionais e espero que o Vapor da Arte continue e possa atingir um patamar de qualidade comparável ao que já existe em outros países.
Trata-se de um acervo muito especializado, a nível até de um museu. O atendimento é muito bom, inclusive na finalização de contato, cuidados na embalagem e entrega dos produtos. Recomendo com prazer.
Tive a grata oportunidade de acompanhar e participar de alguns leilões do "Vapor da Arte". Os lotes apresentados sempre apresentam descritivo cuidadoso, fotos excepcionais e, em alguns casos, vídeos! Esse cuidado na apresentação representa um diferencial marcante! No entanto, o atendimento prestado pela Sra. Noely é, realmente, um ponto fora da curva. A cortesia dispensada é sempre inigualável. Adicione a isto tudo eficiência e empatia! Meus sinceros agradecimentos ao time de profissionais responsáveis pelos leilões.
Não há nada que impeça de recomendar e voltar a comprar com eles. Comprei dois lotes, e destes dois lotes pedi mais informações e imagens e fui prontamente atendido. No pagamento com o frete (sedex) fiz o pagamento, e quando foram enviar, com novas dimensões da caixa, o preço foi inferior, ao primeiro, tão pronto ocorreu o despacho recebi uma mensagem da Sra. Noely dizendo que havia um residual que queria devolver-me, de imediato passei minhas qualificações bancárias e tive o valor devolvido. Acima de tudo, a honestidade neste ato fez com que eu tivesse com efeito maior intenção em recomenda-los sempre!
Foi a primeira vez que participei de um leilão de objetos ligados à fotografia e o que me chamou a atenção foi à diversidade dos ítens postos à leilão. Moro no Rio de Janeiro e o que me preocupou a princípio foram as condições em que seria feita a remessa de itens, como no caso uma Leica de 1940, que pretendia arrematar de São Paulo para o Rio. Feito o arremate tive a grata surpresa de receber, além da Leica, os outros ítens arrematados rápida e cuidadosamente embalados. Nenhuma avaria, tudo perfeito. Certamente quero participar de outros leilões da mesma espécie. Parabéns pela organização.
Leilão de confiança com peças em ótimo estado. Leiloeiros são super solícitos para ajudar e responder dúvidas pelo whatsapp. Super recomendo e compraria novamente.
Comprei uma câmera fotográfica enorme e o pessoal do leilão teve todo cuidado com a embalagem que o produto necessitava. Também me deram suporte em todas as etapas, via whatsapp. Leilão de confiança, recomendo.
A equipe é excelente, leilao transparente, leiloeiro tranquilo; passa confiança. São muito organizados, rápidos no atendimento e na entrega. O leilão ocorreu na segunda-feira e na quinta-feira já estava recebendo o item comprado no Rio de Janeiro. Parabéns pelo trabalho!
Serviço profissional impecável. Acervo maravilhoso, atendimento excepcional. Estou muito contente em ter realizado negócios com pessoas tão corretas. Recomendo muito !!