2 problemas graves:
Demora no atendimento - (a solicitação de frete atrasa a remessa); e
No site, quando se seleciona a data, ele anula a seleção por tipo, e vice versa - quando se seleciona o tipo ele anula a data. No caso de leilões com várias datas, fica mostrando produtos já vendidos, Deveriam permitir os 2 tipos de seleção, e incluir seleção de lotes vendidos ou não.
exigem o envio de comprovante de pagamento. envio o e-mail com o numero de whatsapp atraves do qual enviei a foto do comprovante e a resposta é um novo e-mail exigindo envio de comprovante. deve ser resposta automatica, que soa como piada de mau gosto e descaso. enviam o(s) lote(s) sem comunicar o numero de rastreio. Participei de 2 leilões, não pretendo participar mais.
péssimo atendimento. organizador dificulta acordo e não tendo empatia dificultando mediação.
Avaliação Geral
1.9
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
2.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
ja comprei 50 leilões na sulAmérica o 1° foi em 16/10/2019 e delá para cá foram 50 compras o último foi em 02/02/2022, não recomendo pois o atendimento é péssimo não resolvem os erros e dificultam sempre a solução dos erros, os últimos leilões que participei em 3 reclamações de lotes errados, não me deram atenção e tive que devolver partes de lotes que vieram com erros pois não deram a minima , para que resolvesse os erros não tenho intenções de novas compras pelo atendimento recebido