Sei que muito problemas não dependem da empresa, entretanto, a satisfação do cliente deve ser fundamental para qualquer negócio. Infelizmente recebi o pacote de um livro todo rasgado, inclusive a capa estava com um rasgo. Esses detalhes são imprescindíveis para aqueles que valorizam o estado dos livros adquiridos.

Fui muito bem atendida e o lote foi remetido, perfeitamente embalado, imediatamente após o pagamento. O acervo é ótimo e a página do leilão é linda! Volto sempre a esse leilão.

Comprei uma caneta que chegou com a tampa trincada e colada, inclusive não me permitindo desmontar pra limpeza, cujo defeito não estava descrito na descrição como deveria. O "organizador" simplesmente tirou o corpo fora e ainda foi irônico nas suas respostas, que eles não são especialistas em ver defeitos "imperceptíveis". Então sugiro que antes de pagarem pelos seus lotes peçam fotos detalhas das peças pra não terem surpresas em peças caras como eu tive.