As peças arrematadas correspondiam ao descrito. Poderiam haver mais fotos e descrição mais detalhada. Gostei das compras que fiz e do atendimento que recebi.

Não responde e-mails, não cumpre agendamento para entregas. Péssimo atendimento, falta educação e honestidade.

Participei do Leilão de Nº 9184: LEILÃO RESIDENCIAL CHÁCARA KLABIN, minha cartela é a de número 68.027.
Adquiri um item no valor de R$ 15,75 (incluindo taxas do leiloeiro), sendo que recebi na sequência um e-mail com os seguintes valores de frete via Correios:

VIA PAC R$ 76,00 MAIS ARREMATE R$ 15,75 = TOTAL R$ 91,75 ou
VIA SEDEX R$ 137,50 MAIS ARREMATE R$ 15,75 = TOTAL R$ 153,25

Ressalto que esta é a primeira vez que participo de um leilão que cobra taxas abusivas de envio. O custo de PAC com envio de São Paulo para o meu CEP (90.130-060) está incompatível com a realidade, ou seja, falta transparência de parte do leiloeiro informando que está cobrando uma sobretaxa.

Mantive o meu compromisso com a compra realizei o pagamento referente a aquisição do lote, no entanto, considerando os custos e a falta de transparência por parte da empresa Oscar Freire Leilões, dispensei o envio da peça adquirida, pois trata-se de uma situação inaceitável. Diante do ocorrido jamais voltarei a adquirir qualquer item deste leiloeiro.

Atenciosamente;

Manoel Cardoso

Sem nenhum problema. Boa embalagem. Obrigado.

VISITEI O CATALOGO ON-LINE NO SITE "OSCAR FREIRE LEILÕES", ENCONTREI VARIOS LOTES ANUNCIADOS COMO PRATA DE LEI.
LIGUEI PARA O TAL, CONFIRMANDO SE ERA PRATA MESMO? ELE CONFIRMOU!
APÓS COMPRAR A PEÇA ELE MUDOU DE PRATA DE LEI, PARA PRATA (BANHO)
COM ISSO ELE INDUZ A PESSOA AO ERRO.
AO FALAR COM ELE, O MESMO FOI IRONICO!
COMUNIQUEI AO LEILOES BR, MAS CONTINUA NA MESMA!
LAMENTÁVEL!!!

Paguei os lotes no dia 28/12 e o envio por sedex no dia 29/12. Comuniquei os pagamentos através de e-mail e, posteriormente, através do whatsapp. Em nenhum momento recebi resposta. Pedi auxílio ao pessoal do LeilõesBR no dia 06/01 e em 07/01 os lotes foram postados.
Comunicação deficiente e desinteresse pelos arrematantes após o pagamento!

otimo atendimento ao cliente

Efetuei uma compra no leilão dessa galeria no dia 10/09/2015 e não recebi a fatura PADRÃO BR , recebi o primeiro e-mail dizendo que arrematei no dia 21/09/2015 e no dia 23/09/2015 me enviaram um e-mail com bloqueio . uma galeria que quer fidelizar seu cliente precisa ter mais atenção ao envio de suas faturas e antes de efetuar o bloqueio enviar um e-mail ou até mesmo informar sobre a falta de pagamento , não me atentei a data do leilão e pensava que não tinha arrematado após conversa com a galeria foi me enviado a fatura padrão e o pagamento foi providenciado !

Cobrança abusiva no valor do frete

Fiz uma compra de um lote com 3 mini-lupas que pesam, juntas, 96 gramas. Recebi os seguintes valores para o frete:

PAC 31,00
SEDEX 49,50

Coincidentemente, comprei na mesma semana, um lote com 3 lupas grandes e dois livros grandes no leilão Godofredo França. Ainda não recebi, mas avalio o peso em 3 ou 4 kg. O frete para esse lote for orçado de forma muito mais econômica:

PAC R$ 39,00
SEDEX R$ 70,00

Estranhei o fato e então, informei ao leilão Oscar Freire essa discrepância de preços. Recebi a seguinte resposta:
"conseguimos recalcular o frete". Mudaram os valores para:

PAC 19,00
SEDEX 36,90

Deram a seguinte explicação:

Disseram que mudaram a embalagem para uma do correio para proteger o lote. Não é verdade, posso anexar a foto da caixinha vermelha onde veio. Não é do correio.

Então, me fizeram uma recomendação que não compreendi bem:

"LEMBRE-SE DE LER ATENTAMENTE ANTES DE EFETUAR LANCES, O ENVIO É SIMPLESMENTE UMA CORTESIA E NÃO UMA OBRIGAÇÃO NOSSA"

Talvez queiram dizer com isso que, já que é uma cortesia podem cobrar como quiserem.

Um leilão a menos a acompanhar.