Sra. Lilian, a informamos de que as peças seriam despachadas após a entrega das mesmas pelo consignante, as mesmas já foram coletadas pelos correios e estamos aguardando o código de rastreamento para que possamos lhe encaminhar.
Quanto a sua primeira aquisição, solicitamos que a senhora nos enviasse a peça de volta para que pudéssemos realizar o estorno, porém até o momento a senhora não o fez.

Atenciosamente;
Originarte Leilões

Bom dia, Senhor Rui!
Ficamos surpresos ao ver que o senhor abriu uma reclamação no site e-opinião, pois em nossos contatos não mais entrou em contato conosco, após atendermos suas solicitações, enviamos o certificado assinado e reconhecido firma, a nota de arrematação( pois por se tratarem de peças particulares não emitimos nota fiscal eletrônica, apenas nota de arrematação),outro ponto que o senhor não nos informou através de nosso contatos, somente no site e-opinião é de que a peça chegou com avarias no chassi, essa questão é de responsabilidade da transportadora já que a peça saiu em perfeita ordem de nossa galeria.
E se o senhor procurar em outra casas de leilão, verá que existem outras obras de Burle Marx, não apenas nos leilões de nossa leiloeira. O senhor poderia ter exposto sua insatisfação com a obra em nossos canais de atendimento, pois o senhor sempre foi atendido, visamos a satisfação de nossos clientes sempre.