Excelente atendimento, os leilões são sempre um sopro de beleza e qualidade, o atendimento é maravilhoso, todos são extremamente educados e gentis. Recomendo para comprar e para vender . Curadoria deles é impecável.
Fiz a compra de um relógio de bolso e o recebi em uma caixa de isopor, protegido por papel bolha dentro de sua caixa original. Os organizadores fizeram um bom leilão e tomara cuidado especial na hora de entregar as peças. Nota 10, voltaria a comprar.
A peça que arrematei é linda e chegou muito bem embalada, o pós-venda precisa melhorar, tive que entrar em contato varias vezes pra saber o preço do frete e depois do pagamento não fui informada se a peça arrematada já tinha sido postada.
Adquiri uma imagem de Nossa Senhora no leilão e recebi a imagem no prazo acordado, que acompanhei através do código de rastreio dos Correios que me foi fornecido. Recebi a peça numa caixa de isopor, toda protegida com plástico bolha e etiquetas de frágil. Chegou perfeita.
Fizemos uma compra no ultimo leilão e efetuamos o pagamento no dia 17/04com o envio mais a caixa de isopor. Mandei um email no dia 17/04, outro no dia 19/04 informando sobre o pagamento, outro no dia 23/04 pedindo uma posição e um último no dia 02/05.
Para meu espanto me foi enviado a cobrança de transporte e não da compra. Quando eu liguei reclamando , fui super destratado , chamado de mentiroso e quando disse que ia reclamar com o BR Leilões , me mandaram fazer o que bem entendesse.
Alegaram que não receberam nenhum email, mas usam o meu email do dia 19/04 para responder e dão baixa no pagamento no site do BR.
Não gostei de ser destratado e não recomendo a ninguém.
é triste que ainda haja empresas que não respeitem seus clientes .
Ótima apresentação, equipe gentil e cortês, local arrumado e bem iluminado. Todos muito simpáticos e profissionais. Peças interessante e de bom gosto. Lugar lindo e elegante com bom estacionamento na loja em Laranjeiras. Obrigado.
Leilão 4294. Fique satisfeita com meus arremates e agradeço ótimo atendimento: peças cuidadosamente embaladas, rápida postagem e frete compatível com a tabela dos Correios, o que é extremamente raro. Parabéns!
Fui bem atendido. Comprei livros e gostei do que recebi. Para terem um diferencial (melhoria continua), sugiro aceitarem pagamento em cartão de crédito e fazerem entrega sem custo na Zona Sul, onde estão sediados.