Apesar do bom acervo não realiza a devida avaliação das peças.
Avaliação Geral
3.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
2.0
Indicaria a amigos ?
2.0
Comprei uma moeda que se revelou ser uma réplica após análise em mãos indicando que não realiza devida avaliação numismática das peças oferecidas.
Não responde todos os emails.
Participei do leilão online. Fiz o lance na peça de abertura do leilão no dia e hora do pregão. Vi meu nome no lance da peça como efetuado, e não tiveram nenhum outro lance na peça. O leiloeiro online bateu o martelo 3 vezes. Recebi o email de confirmação do lançamento de lance no lote e achei que havia ganhado a disputa no leilão do primeiro lote. Com isso acabei comprando e vencendo a disputa de outros de 2 lotes, totalizando 3. No dia seguinte somente os últimos lotes haviam sido confirmados no lance. Ao questionar me disseram que meu nome não apareceu no primeiro lote e que outra pessoa levou a peça. Como eu participei do pregão online não acreditei na resposta, pois não foi o que eu vi, me pareceu que algo errado ocorreu ai. Pedi informações posteriores, mas a leiloeira Flávia, dona das peças, me respondeu muito mal. Senti que não existe transparência, são eles que decidem se vendem ou não a peça. Não me convenceram de que foi uma transação justa, várias coisas podem ter acontecido, mas a peça apareceu no leilão online, então decide participar. Enfim, por falta da transparência fica difícil confiar e fazer negócio novamente.
Participei do Leilão Nº 28451 (96º Leilão Numismática São Paulo), e adquiri apenas uma única cédula por R$ 51 (Lote 60). Contudo, essa casa de leilões me cobrou R$ 18 de frete, na modalidade Mini Envios, por um item que poderia ter sido enviado sem problemas por carta registrada, afinal era apenas uma cédula e de valor inferior a R$ 100, perfeitamente coberto pelo seguro dos correios. Recebi o item arrematado em um envelope normal de carta, em uma embalagem composta simplesmente por um isopor, praticamente sem peso (menos do que 30 gramas). Ou seja, cobraram R$ 18 de frete apenas para cobrar mais caro mesmo, por um envio que poderia ter custado bem menos, e acredito que mesmo por Mini Envios deve ter custado menos, dado o peso da embalagem. Ademais, o atendimento pós-leilão também deixa muito a desejar.
Enfim, para quem for arrematar peças nessa casa de leilões, recomendo sempre perguntar antes o valor do frete, mesmo se for para uma cédula barata como a que eu comprei, para não ter surpresas desagradáveis no pós-leilão.
Faz mais de uma semana que paguei frete por sedex. Enviaram um código errado e também não chegou o pacote. Ninguém responde a telefone, whatsapp ou email. O proximo passo será o Procon.