Moedas com preço inicial igual ao preço de lojas de numismática, dificilmente encontra-se algo que vale a pena, melhor ir na loja direto e ver com os próprios olhos. Além disso, ao solicitar mais informações sobre o item, a pessoa que respondeu o e-mail veio com deboche, tratamento totalmente inadequado para quem tinha uma dúvida pertinente.
Péssimo atendimento, falta de profissionalismo e de brinde, uma experiência horrível
Avaliação Geral
1.4
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
Terrível experiência! Arrematei 25 lotes e depois observei que o leiloeiro ainda estava leiloando as minhas peças já pagas. Solicitei, por diversas vezes, de forma solícita e educadamente, a confirmação do envio, explicações para as minhas peças estarem ainda nos leilões correntes e nada. Solicitei que as peças dos leilões fossem enviadas juntas e o leiloeiro, muitíssimo mal educado respondeu “CADA LEILÃO É UM LEILÃO E NÃO VAMOS ENVIAR JUNTOS OK (sic)”, e ignorou completamente as outras perguntas, como a confirmação de envio e a razão dos produtos em duplicidade, além de ignorar a minha solicitação de confirmação de pagamento. Não recomendo, de jeito nenhum, tem sido uma péssima experiência tratar com esta casa de leilões.
Muito cuidado.
Coloca em leilões peças que depois de arrematadas , simplesmente dizem que não tem em mãos é de um comitente.
E querem devolver o dinheiro de volta , como se fosse normal.
Comprei alguns lotes em 2020 do leilão do Antônio Zarelli, veio um monte de lixo (filatelia) compro lotes com 1000 selos de vários países, recebi lotes com 20 a 40 selos repetindo de 30 a 50 selos de cada. No inicio de Maio fui ao Leilão do Moeda e Selos e comprei alguns lotes (5 com 3.500 selos) na hora de pagar vi que era o Sr. Antonio Zarelli, relutei mas acabei pagando e ao receber os lotes, surpresa, repetiu os mesmos selos de 2020,´Em resumo não consegui 300 selos diferentes, só repetidos e inclusive iguais aos que tinha recebido (repetios) em 2020. Só ara ter uma ideia ele enviou 82 selos iguais dos EEAA, Da QUINÉ 6 selos com 40 de cada e da Russia 6 selos com 40 de cada.Quando vc reclama com ele ele ameaça te processar nas pequenas causas e ainda diz que não te obrigou a nada vc que comprou.
Apesar do excelente acervo, algumas das peças adquiridas simplesmente não estavam disponíveis para envio ao final do leilão. Segundo o leiloeiro estavam vindo, no caso, da argentina.
Primeira experiência em casas de leilão onde a peça não estava de fato disponível no acervo para a entrega.
Não posso dar nota para frete/prazo pois, as peças disponíveis, foram retiradas em mãos.
Os lotes de selos vieram todos misturados, faltaram selos do referido lote 1042 que eu arrematei, em contato com o site quem me atendeu foi o Sr. Gilberto, expliquei para ele, o mesmo disse que tudo seria resolvido, não resolveu nada. É lamentável Leilõesbr, fica aqui registrado o meu protesto.
Vendedor muito grosseiro, não usa as imagens do que está vendendo, cédulas recebidas com serial diferente daquelas das fotos, não aceita enviar as comprar de mais de um leilão na mesma remessa e só responde os email que tem interesse. Achei uma tragédia! Minha recomendação para os possíveis arrematantes é que fujam dessa casa de leilão, não vale a pena a dor de cabeça, é o barato que sai caro.
Como muitos outros já comentaram aqui, a experiência é horrível, o atendimento é extremamente mal-educado, o envio demora, vêm lotes muito diferentes do que está descrito nos textos e nas fotos, falta enviar lote, preço cobrado do frete é abusivo e ainda te enviam emails com recorrência extremamente alta a partir de diversos endereços diferentes sem a permissão do cliente.
Arrematei cinco lotes e somente recebi três. O leiloeiro me devolveu o valor das peças, mas não devolveu, proporcionalmente o valor da comissão e do frete. Não participo mais.
Atendimento ágil e cortês! Diversidade de bancos para pagamento! Frete justo! Envio rápido! Boa embalagem! Produto de acordo com imagens e descrição! Recomendo!