Miguel Salles Escritório de Artes
DestaqueHot
E
eopiniao
Updated
26 de Fevereiro de 2024
Avaliações dos usuários
29 avaliações
Avaliação Geral
3.6
Acervo do Leilão
4.0(29)
Descrição dos Produtos
3.8(29)
Imagem dos Produtos
3.9(29)
Frete e Prazo de Entrega
3.3(29)
Bom atendimento e cortesia
3.3(29)
Facilidade de Pagamento
3.5(29)
Voltaria a comprar ?
3.3(29)
Indicaria a amigos ?
3.3(29)
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Péssima galeria
Avaliação Geral
0.8
Acervo do Leilão
1.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Comprei vários lotes no leilão Nº 12656: IMPORTANTE LEILÃO RESIDENCIAL COLEÇÃO EMBAIXADOR DAVID SILVEIRA DA MOTA JR. E OUTROS paguei em 24 horas e a galeria demorou mais de 15 dias para enviar o valor da despesa de entrega que solicitei fosse feita pela JADLOG via aérea, e enviada para outro endereço comunicado em destaque em vários e-mails, por eu estar fora de meu domicilio. Depois de quase 10 dias me enviaram o número do rastreio comunicando que os lotes foram enviados para o endereço solicitado. Ocorre que a galeria mandou para o endereço errado e por muita sorte os lotes não foram devolvidos. Trata-se de uma empresa irresponsável e que presta um péssimo serviço, desprezando seus clientes. Nunca mais comprarei nada na Miguel Salles Galeria.
LA
leilao 7519 lote 148 se dizia flor de cunho e nao é
Avaliação Geral
1.1
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
1.0
DEMASIADA LENTIDÃO PARA FRETE E ENTREGA, DESCRIÇÃO NAO CORRESPONDECOM A PEÇA LOTE 148
E
EMERSON
Demora na entrega do lote
Avaliação Geral
1.5
Acervo do Leilão
1.0
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
2.5
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Demora na entrega do lote nada razoável. Encaminhei diversos emails e não retornaram. Sem atendimento ao comprador do lote.
AC
Ana Claudia Rabelo
Leilão 9754 - Vigésimo Leilão Memorabilia, Numismática, Objetos, Coleções e Curiosidades
Avaliação Geral
2.8
Acervo do Leilão
4.5
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
4.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
O leilão 9754 foi realizado nos dias 14, 15, 16 e 17 de Agosto de 2018! Arrematei 7 lotes! Paguei os lotes no dia 23/08 e o Sedex no dia 24/08! Somente no dia 30/08 recebi um pacote referente ao leilão! No mesmo, dois livros - lotes 74 e 491! Fiz contato com a equipe Miguel Salles e me prometeram enviar o restante dos livros no dia 03/09, pois tinha havido um engano! Após uma semana, os livros ainda não tinham chegado, então, falei novamente com eles por telefone e me disseram que o comitente não estava encontrando alguns livros, mas que me enviariam aqueles já entregues por ele! No dia 20/09 recebi cinco livros! Faltavam dois! No dia 21/09, recebi outro livro - Lote 116! Faltava apenas um! No dia 28/09, enviei e-mail cobrando uma definição, mas eles não respondem de forma alguma! Enviei mensagem novamente ontem (02/10): atendimento@miguelsalles.com.br e também para leiloes@miguelsalles.com.br! Nada de resposta! Sendo assim, resolvi avaliá-los aqui!
Sinto-me ludibriado e tal descaso só demonstra pouco profissionalismo, total desinteresse pelos arrematantes e falta de respeito!
Lamento!
Sinto-me ludibriado e tal descaso só demonstra pouco profissionalismo, total desinteresse pelos arrematantes e falta de respeito!
Lamento!
R
Leilão 12656 - Demora
Avaliação Geral
2.4
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
2.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Primeiro não achavam meu pagamento porque a conta para deposito fornecida por eles era de outro leiloeiro... para que descomplicar né?
Uma semana depois, ao reclamar, recebi o email informando que estava "tudo certo" com meu depósito (leiloeiros, a gente sabe disso... a gente tem o comprovante da TED e o extrato de nossas contas... o que queremos saber é quanto ao envio)
Para informar o preço do PAC aquela eternidade... aí reclamei e, a exemplo de uma outra casa do Rio, alegaram que já haviam informado dia tal... mas não há vestígios da mensagem citada nem no Lixo Eletrônico.
Preço de R$ 47,00 para receber uma jarrinha de 10cm (Petrópolis a Curitiba), SEM isopor, caso haja duvida.
O Samuel atende cordialmente, a embalagem foi BEM feita mas... a demora e o preço do envio não compensam.
RESUMINDO: Arrematei em 28 de outubro e só recebi em 22 de novembro.
Se comprarei novamente com este leiloeiro? Não.
Uma semana depois, ao reclamar, recebi o email informando que estava "tudo certo" com meu depósito (leiloeiros, a gente sabe disso... a gente tem o comprovante da TED e o extrato de nossas contas... o que queremos saber é quanto ao envio)
Para informar o preço do PAC aquela eternidade... aí reclamei e, a exemplo de uma outra casa do Rio, alegaram que já haviam informado dia tal... mas não há vestígios da mensagem citada nem no Lixo Eletrônico.
Preço de R$ 47,00 para receber uma jarrinha de 10cm (Petrópolis a Curitiba), SEM isopor, caso haja duvida.
O Samuel atende cordialmente, a embalagem foi BEM feita mas... a demora e o preço do envio não compensam.
RESUMINDO: Arrematei em 28 de outubro e só recebi em 22 de novembro.
Se comprarei novamente com este leiloeiro? Não.
MM
Péssima experiência
Avaliação Geral
1.4
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
Comprei dois lotes no dia 01/09. Hoje é dia 15/09 e eles foram sequer postados. O email de confirmação de compra faz um super terrorismo de que o lote deve ser pago em até 72h ou senão você será cancelado do sistema. Após INÚMERAS tentativas de contato por email para conseguir pagar o frete, recebo mensagem pelo WhatsApp com o valor e, ainda assim, não obtenho retorno quando peço informações. Desses últimos 5 anos participando dos leilões, essa foi a minha pior experiência de todas.
RR
Renan Rossini
decepção
Avaliação Geral
0.9
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Comprei duas garrafas de conhaque em leilão nº 33628 vinhos e destilados petrópolis. no dia 6, o leilão terminou e paguei imediatamente, enviei os recibos e pedi que fossem enviados o mais rápido possível. depois de muitos e-mails sem resposta, um dia consegui falar com Macia ao telefone e eles não sabiam do que se tratava e porque meu pacote não foi enviado, era 18 de abril. mandaram naquele dia, chegou quebrado porque a caixa estava cheia de álcool e eu recusei. desde então espero todos os dias uma resposta deles e nada. falta de educação na minha opinião. Se você, como comprador, quando não paga ou não responde a e-mails, sua cartela fica bloqueada, por que não há uma maneira de recuperar seu dinheiro quando um leiloeiro tem um comportamento tão abusivo?Não sei se alguém vai ler essas resenhas, mas seria bom se a leiloes br tivesse uma posição quando se trata dessas coisas. Att, Cristina Gruia
CG
cristina gruia
nao satisfeito
Avaliação Geral
0.5
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Nao voltaria a comprar.
JC
joao cury
Paguei para que enviassem o lote por SEDEX, e enviaram por PAC. - NÃO RESPONDERAM A VÁRIOS E-MAILS..
Avaliação Geral
3.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
3.0
Indicaria a amigos ?
1.0
Paguei para que enviassem o lote por SEDEX, e enviaram por PAC. - NÃO RESPONDERAM A VÁRIOS E-MAILS QUE ENVIEI ...
No resto, não há reclamações.
No resto, não há reclamações.
AC
ALEXANDRE CHERMAN
LENTIDÃO PARA FRETE E ENTREGA, DESCRIÇÃO FRACA
Avaliação Geral
1.1
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
2.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
LENTIDÃO PARA FRETE E ENTREGA, DESCRIÇÃO FRACA, GEROU DÚVIDAS
A
Alexandre
Ótima casa de leilão
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Uma casa excelente com um belo acervo
AM
adriano muniz
Leilao 9607
Avaliação Geral
3.5
Acervo do Leilão
4.5
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
4.0
Bom atendimento e cortesia
4.0
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
3.0
Indicaria a amigos ?
3.0
Recebi moedas descritas como soberbas/flor de cunho que se encontravam muito discrepantes do estado e da foto. A foto não permitiu identificar.
HD
Hamilton da Cunha Carnaval
Moedad
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Ótimas peças
E
Elaine
Leilão 6424
Avaliação Geral
4.5
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
4.0
Bom atendimento e cortesia
4.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Boa organização
J
jean
Primeira e boa experiência
Avaliação Geral
4.5
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Foi minha primeira experiência com o Miguel Sales com apenas um lote arrematado. Todo o processo e leilão considero muito bons e profissionais. Apenas a ressalva da impossibilidade de se pagar por PIX o que pode onerar os clientes que ainda possuem contas em bancos antiquados que cobram por TED.
AA
Alberto Alvarães