Marcio Pinho Pereira - Leiloeiro Oficial Hot

 
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Marcio Pinho   12 de Abril de 2015  

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Excelente leiloeiro, gostei de todo o processo de compra e dos produtos

Costumo comprar bastante em leilões online e gostei bastante da agilidade. Bastante atenção ao pós venda quando precisei de um pequeno auxílio com um produto que comprei. A questão foi resolvida imediatamente pelo leiloeiro, que mostrou comprometimento com o arremate. Virei fã. Voltei a comprar com certeza !

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FALTA DE ATENÇÃO E CUIDADO

Arrematei um poster de Farmácia do Inicio do Séc. XX, o mesmo estava em moldura de vidro, pagamentos foram feitos,depois de muito insistir, recebi o código de rastreamento, mas o lote foi enviado para o endereço errado, consegui entrar em contato com a pessoa que recebeu e meu lugar e nova surpresa !!! Embalagem totalmente desprotegida, vidro quebrado e poster picado pelos cacos...

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Excelente leiloeiro

Excelente atendimento e entrega no prazo. Indicaria para amigo e voltarei a comprar.

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Atendimento pós venda muito ruim

O prazo de remessa dos itens arrematados é péssimo. Demorou mais de 15 dias para colocar uma simples carta registrada nos correios, o que mostra o pouco caso que a casa tem para com os seus clientes. Eu paguei contra o recebimento da fatura, mas não recebi o mesmo tratamento. Além disso os vendedores não respondem aos e-mail após receber o pagamento devido. Tive que recorrer ao Leilões Rio para conseguir a remessa e uma informação. Não recomendo o atendimento desta casa leiloeira.

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Nº 7580 - 3º LEILÃO FATOS E FOTOS - CINCO FOTOGRAFIAS

Paguei no dia 13/11, eles confirmaram o pagamento no dia 14/11, reclamei no dia 23/11 que não havia recebido, eles disseram que enviariam no dia 27/11, voltei a reclamar no dia 01/12, eles enviaram apenas no dia 04/12 e fora do horário do limite da agência!!! Para piorar, não protegeram como pedi e com prometeram fazer. Simplesmente inacreditável!!
E este sistema de avaliação também é muito ruim. Quero dar nota zero em alguns tópicos e não me deixam!

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Decepcionado com o atendimento e falta de resposta

Comprei e não recebi, mando e-mail todos os dias e não obtenho resposta. Não tenho nenhum posicionamento a respeito. Alerto a possíveis compradores para tomar cuidado e não ter dissabor com futuras compras.

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FALTA DE ATENÇÃO, ATENDIMENTO DEIXA A DESEJAR

Só tenho problema com a Srta Laura, demora pra responder e não tem atenção ao separar lotes para envio, por varias vezes recebi faltando peças, lotes enviados para endereço errado e lotes trocados

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Punhal

O lote constava como "pequeno punhal" sendo na verdade um abridor de cartas.

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3º Leilão Adeus Lenin (leilão Nº 8564) organizado por: Laura Ribeiro Lucero Frias

Para mim este leilão tem o nome de "Adeus Fabio". Nunca mais participo de nenhum leilão aqui. Cuidado pessoal!!! Até hoje não recebi meus arremates. Depois de muitas mensagens me responderam que enviaram meus arremates para outra pessoa e que iriam me enviar na segunda-feira passada 18/06. Agora, como vão me enviar se o material foi para outra pessoa? Total desorganização!!! Não tenho informação nenhuma se ainda vou receber ou vou ficar com o prejuízo de R$103.00. Leilão organizado pela Sra. Laura Ribeiro Lucero Frias, que não dá nenhuma satisfação. Só teve o trabalho de dar informações antes do pagamento. Depois sumiu. Já tive problema de atraso em outro leilão aqui também, mas consegui resolver. Neste, acho que vou ficar no prejuízo. Cuidado pessoal!!! Pensem bem antes de participar de algum leilão aqui!!! *** na pontuação que coloquei 0,5 é porque não tinha opção de colocar 0,0***

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Desorganizados, atrapalhados e talvez desonestos...

Compra feita há quase um mês e paga imediatamente e até o momento não tive resposta quanto a frete, se foi enviado ou não e se estão vivos.
Raramente atendem o telefone cadastrado e quando atendem é um show de desculpas esfarrapadas pra justificar o injustificável, ou seja, a incapacidade da loja em enviar aquilo que vendem.
Sorte deles que é no Rio, se fosse em São Paulo já ia pessoalmente dar uma peitada na loja. Gente só aprende no grito e passando vergonha.
NÃO COMPREM DESSE LEILOEIRO, NÂO ENTREGA O QUE VENDE! NÃO HONRA PRAZOS, NÃO TEM PÓS VENDA
Evitem passar o nervoso que passo, se valem da distância pra não entregar o que tem que entregar.

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