Detalhe da Avaliação

4.6 15 0.5
LEILÕES PETRÓPOLIS
Antiquários E eopiniao 17 de Julho de 2020 4122
Peça quebrada e colada sem constar na descrição e dificuldade de devolucão
Avaliação Geral
 
1.5
Acervo do Leilão
 
1.0
Descrição dos Produtos
 
1.0
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Comprei duas peças Lalique, obviamente por um preço alto e, para minha surpresa, uma delas estava quebrada e colada em várias partes e a outra quebrada na parte de trás. MUITO quebradas e sem nenhuma menção na descricao ou nenhuma foto de detalhe. TOTAL DECEPCAO! Ao reclamar, me disseram que É NORMAL que as pecas antigas tenham "detalhes" e que eu deveria saber disso ou ter perguntado para eles sobre a condicao da peca. Nao queriam desfazer o negócio alegando esses absurdos e a minha falta de conhecimento em antiguidades. A devolucao foi feita em termos péssimos e com um tratamento horrível por parte dessa casa que se diz "especializada". E depois ainda me "bloquearam" do site, como se, alguma vez na vida, eu fosse comprar deles de novo. O que seria totalmente absurdo. PIOR EXPERIENCIA! CUIDADO!
Resposta do Proprietário 04 de Setembro de 2026

Leilões Petrópolis vêm a público, rebater as infundadas críticas da Sra. Carla G. , publicada na seção Opiniões da plataforma Leilões BR.
A referida senhora, disputou as peças com outros 8 licitantes colecionadores e conhecedores de René Lalique, que entraram em contato com a casa a saber das condições das peças, peças essas que vieram das melhores coleções petropolitanas, genuínas e autênticas. Temos uma reputação de 30 anos a zelar por essas famílias. Lançou sem solicitar atendimento, detalhes ou fotografias. Ambas as peças passaram por duas grandes guerras mundiais e chegaram até o dia de hoje, não novas e reluzentes, com suas marcas do tempo que comprovam sua idade, não cópias e pastiches. Foi bloqueada somente em nosso leilão, para que no futuro não prejudicasse compradores realmente interessados. Desta forma, fica aqui registrado o nosso mais veemente repúdio aos comentários inverídicos de Sra. Carla. Na certeza, que sempre fazemos o melhor para nossos clientes, sejam eles compradores ou vendedores, assim encerrando essa missiva com nossos mais elevados tons de respeito. Leilões Petrópolis.

CG
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