Peças exatamente como descritas, mas poderia apresentar mais detalhes no texto até mesmo exaltando o excelente estado de conservação o que não fazem, limitam-se a descrever tecnicamente apenas. Faltam mais fotos em cada lote com detalhes, inclusive, das avarias informadas.
Pecam por não disponibilizar pagamento por PIX o que é mais seguro para ambas as partes e não onera àqueles que ainda possuem contas com bancos primitivos que cobram por transferência bancária.
Atendimento via WhatsApp e e-mail bem como o atendimento no local são de excelência.
Péssimo em todos os quesitos. Nunca entregaram o produto que adquiri. Primeiro exigem o pagamento do produto leiloado antes de informarem a taxa de entrega, o que achei estranho. Fiz o pagamento imediatamente. Mais de duas semanas se passaram e eles não responderam o valor da taxa de entrega, apesar de meus reiterados e-mails. Quando finalmente o fizeram, eu paguei imediatamente. Mais duas semanas se passaram e já enviei cinco e-mails perguntando a respeito do produto que adquiri no leilão deles e não responderam. Não comprem desse leiloeiro, é um estelionatário.
RECEBE RAPIDO , NÃO FAZ QUESTÃO DE RESPONDER , TIVE QUE PEDIR INTERVENÇÃO DO BR 2 VEZES , ACHEI QUE NÃO RECEBERIA O LOTE , DEMORAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA, MUITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
Ainda tentando receber os produtos arrematados no leilão 26.832, arremates pagos no dia do fechamento do leilão que ocorreu 25 de abril, já vamos completar aqui 2 meses e nada. Leilões BR também já foi acionada e não toma nenhuma atitude, apenas fica pedindo esclarecimentos sem se impor, sem se manifestar. Se uma casa se compromete a enviar os produtos ela precisa ter responsabilidade para faze-lo, pois 2 meses pra não ter nem sido enviado ainda é o cúmulo!
Recebe no dia que solicita o pagamento, mas estou tentando receber o cálculo pra envio tem um mês e nada, nunca mais compro nessa casa e nem recomendo, melhor que ninguém mais participe!
Comprei uma armação de óculos, o item não foi o que estava escrito, estou aguardando a devolução do dinheiro, já fiz a devolução do produto, porém até agora não recebi o dinheiro de volta.
Não respondem ao e-mail, não passam confiança. Jamais voltarei a comprar nada desse pessoal. Acho que deveria ter algum órgão que possam receber a avaliação dessa "empresa" e banir ele desse serviço.
1) Péssima descrição dos produtos: livro descrito apenas como "capa gasta", na verdade está partido ao meio e com a capa traseira solta. Havia também apenas 1 foto, de maneira que não era possível imaginar o péssimo estado do livro.
2) Pedi o frete por "impresso normal com registro módico" — o mais barato para livros —, mas o leiloeiro informou que não era possível, porque o pacote ultrapassou o peso máximo dessa forma de envio. Quando o pacote chegou, verifiquei o peso de 1,5KG, ou seja, poderia sim ter sido enviado pelo método que pedi, que tem peso máximo de 2KG. Foram R$10 a mais jogados fora.